Помощь в зачислении средств
- 26 января 2025г. осуществлял перевод денежных средств по системе сбп с личного счёта из другого банка. Средства отправил и как правило такой перевод идёт пару минут, но в этот раз средства не зачислились и через час и через два. Я написал в поддержку банка отправителя, о том, что средств не получил - на что банк отказался разбибраться в ситуации, и сказал что проблема в банке получателя. Я обратился в поддержку в приложении банка ОТП, что перевёл крупную сумму и до сих пор она не зачислилась на счетч. Специалист поддержки внимательно зафиксировал мою просьбу и оформил обращение срок, рассмотрения обращения по плану пять рабочих дней. Я сказал, что это важный, крупный платёж и мне необходимо использовать эти средства и ждать так долго не могу. Специалист отнёсся с пониманием и оформил запрос в приоритетном порядке - в результате платёж был найден и обработан. На следующий день к вечеру средства уже были на моем расчётном счёте, безусловно неприятно то, что заняло столько время обычный перевод, но факт клиентоориентированности и скорой помощи от банка ОТП на лицо
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Оформление дебетовой карты ОТП Банк
Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером...
Оформление дебетовой карты ОТП банка
Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро...
Доставка карты
Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в...
Снятие наличных
Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02...
Доставка
27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я...
Хорошая работа колл-центра
Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер...
Желание контактного центра решить вопрос
Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в...