Ограничения при переводе через СБП

27.02.2026 19:32
595
6
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Сегодня пытался сделатб перевод через систему СБП на свой счет в другой банк. Выдало сообщение перевод приостановлен. Банку вдано убедится: вы освершаете операцию добровольно и понимаете, кому и зачем переводите деньги. Т.к. я сам себе делал перевод я написал в чат, и робот сообщил, что на меня надожили ограничения по 115-фз при этом я не получал уведомления ни на почту ни черезе смс. Я попросил соединить с оператором - девушка оператор разбиралась в вопросе, задала вопросы про операции которые я совершал точнее переводы я подтвердил, что это я самостоятельно пытался сделать. После она пояснила что наложили ограничения согласно п.2.14 правил пользования картами. Больше ничего не пояснить не смогла и вышла из чата. Стоит отметить, что я являюсь клиентом ГПБ более 10 лет и заработную плату получаю также на карту вашего банка. Как мне снять ограничения и почему ввели ограничения?

Газпромбанк
Газпромбанк
2026-03-04T14:12:19+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и приносим извинения за допущенную ошибку на горячей линии. Ваш случай уже разобран, чтобы не повторять подобного. Ограничений по Федеральному закону № 115-ФЗ не обнаружено. Перевод в другой банк по вашему номеру телефона возможен только по полным банковским реквизитам. Вы можете сделать это самостоятельно в приложении или интернет-банке: раздел «Перевести» и далее «По реквизитам». Дополнительно сообщаем, что перевод может быть отклонен на основании п. 2.14 [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/96d/Usloviya-ispolzovaniya-bankovskikh-kart-Banka-GPB-_AO_deystvuyut-s-01.11.2021_.pdf]Условий[/URL] использования банковских карт. При этом другие услуги, в том числе переводы по СБП на другие номера, вам доступны. Благодарим вас за обращение. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка