Новая схема через КУРЬЕРА (сотрудника банка)? Бездействие службы безопасности

28.02.2026 01:24
490
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заказали по реферальной ссылке дебетовую карту. Привёз курьер. Внимательно смотрел какие пин коды вводятся при активации карты. Стал убеждать, что необходимо пополнить в этот же день карту на 30 тыс для якобы активации акции x5. Затем вечером курьер перезвонил и спросил, положили ли деньги. Это показалось мне странным. Обратились в чат, затем в контакт центр. выясняется- такой акции нет. Результат - нам просто заблокировали карту, теперь для её разблокировки нужно идти в отделение банка. Выполнить элементарное действие- проверить информацию и оперативно обзвонить или иным образом уведомить всех, кому этот курьер развозил карты, чтобы предупредить клиентов, "профессионалы " из службы безопасности не решились, пятница вечер... Возможно кто то прочтет этот отзыв и он его убережет со стороны сотрудников этого прекрасного банка. Что особенно порадовало- каждый раз при обращении в банк предлагали купить страховку от мошенничества. Может это такой незатейливый метод продвижения нового продукта? 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-04T13:00:25+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-03-03T11:26:11+03:00
Здравствуйте! Мы проверили информацию и не нашли нарушений со стороны представителя. Пополнение карты необходимо для получения кешбэка в рамках программы лояльности «Уровневый кебшэк». Представитель совершал звонок для уточнения информации по качеству доставки и сообщил о необходимости пополнения карты для получения кешбэка. Карта была заблокирована, так как вы сообщили о мошеннических действиях. Для решения вашего вопроса необходимо обратиться в офис банка. Дополнительно сообщаем, что вы можете самостоятельно записаться на удобное время в офис через приложение или интернет-банк: «Запись в офис». Надеемся, что ответ был для вас полезен. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную (»4» или «5») в комментариях под отзывом. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка