Помощь с настройкой Face ID. Быстро, понятно и эффективно
Решил оставить отзыв о работе поддержки Озон Банка,обратился 28.02.2026, мне потребовалась помощь с настройкой входа в мобильное приложение по Face ID. Долгое время пользовался обычным паролем, но решил перейти на Face ID для удобства. Однако самостоятельно разобраться не смог не мог найти нужный пункт в меню, чтобы все активировать.
В 14:18 написал в чат поддержки.Ответила Тамара
Тамара расписала все буквально по шагам, четко и понятно. Инструкция была настолько простой,Справится любой.
Нажмите на иконку профиля
Включите ползунок Face ID
Введите ваш пароль от приложения для подтверждения действий.
Подтвердите использование Face ID или Touch ID
Всего четыре простых шага, которые заняли меньше минуты. После этого вход по лицу заработал мгновенно. Как выяснилось, я просто не туда заходил, а Тамара быстро сориентировала и направила.
спасибо Тамаре за оперативность, и четкую инструкцию. Благодаря таким специалистам пользоваться услугами банка приятно и удобно. Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Разъяснили о кэшбеке за границей
В августе я планировал провести (и провел) отпуск в Беларуси. Всегда знал, что карты платежной системы "Мир" там принимают, но совершенно не был уверен, что по ним там начисляется...
Супер лояльность
Возникла проблема с начислением кэшбэка. 29 августа пошла в парикмахерскую на стрижку, специально выбрала оплату Озон картой, потому что там кэшбэк 5℅ за оплату в салонах красоты...
Ответили по компенсации
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц...
Быстро решили проблему с приложением
Обращался в поддержку Ozon Банка по поводу некорректного отображения карты в приложении. Оператор Валерия подключилась очень быстро, оперативно разобралась в ситуации и помогла...
Озон премиум - возврат средств за подписку
29.08.26 с моей карты списали 199 рублей за подписку Озон премиум, так как я забыла своевременно её отключить после пробного периода. Уже на следующий день, 30.08.26, я обратилась...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...