Помогли настроить оплату
Здравствуйте. Пользуюсь часто Яндекс банком, нравится кэшбэк и прочие фишки. Недавно произошла странная ситуация. У меня почему-то не получилось оплатить покупку на нфс в магазине. Сначала подумал что дело в терминале, но на следующий день была такая же проблема, но уже в другом магазине. С телефоном проблем нет, другими картами все оплачивается, такая ситуация только с Яндексом. Написал в поддержку 28 февраля в 11:44 в чат банка, оператор скинул мне инструкцию как настроить все. Все настроил как сказали, также скинул скриншот настроек оплаты, на что оператор сказал что я все сделал верно. Также по его совету поставил Яндекс Пэй основным платежным средством. Также я уточнил у оператора : будет ли в таких вот ситуациях начисляться кэшбек за оплату qr кодом. Просто насколько слышал что за такое не начисляют кэшбек так как оплата идёт как перевод. На что оператор в 12:04 сказал что и за оплату по QR будет начислен кэшбэк баллами, что очень круто. Хочу выразить благодарность оператору за помощь в настройке оплаты и за консультацию по кэшбеку. Скриншоты общения в чате прикрепляю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Удобно объяснили, где выбрать категории кэшбека в приложении
03 сентября я обратилась в чат поддержки Яндекс Банка примерно в 15:57 с вопросом по настройке кэшбека. Мне нужно было понять, где в приложении находятся категории кэшбека и как...
Быстрое решение вопроса
Здравствуйте ! Оформляла товар Сплит платежами при возврате товара был вопрос с зачислением денежных средств, не отобоажвлся факт возврата , некорректно была указана сумма...
Помогли разобраться в системе кэшбека
Покупки в Яндекс еде я делаю давно, а чтобы они были ещё более выгодными, пользуюсь для оплаты картой Пэй от Яндекс банка. Если выбрать этот способ оплаты, можно получить баллы...
Техническая поддержка Яндекс банка, решила мой вопрос по возврату денежных средств
02.09.2026 мною была совершена покупка в Яндекс Маркете на сумму 4080 руб. Но статус покупки был мне непонятен. Деньги списали, а в самом Яндекс маркете не появилась плашка с...
МСС коды и помощь поддержки Яндекс банка
Разные банки дают разные интересные кешбеки и в данном случае меня привлекла категория 5% на красоту. Так как часто хожу в барбершоп, решил узнать у поддержки подойдёт ли эта...
Кешбэк
Недавно написал в поддержку Яндекс.Банка. Ситуация была такая: был кешбэк на покупки 10 процентов на 15 покупок на кассе от 100 рублей, но кешбэк не приходил. Проблему решили...
Оперативная онлайн-поддержка в чате мобильного приложения
21 августа 2026 года в 14:50 оплатила по специальному предложению своей дебетовой картой Пэй заказ в Пятерочке. Ранее выиграла кэшбэк 30% на одну такую покупку в течение недели...