Приехали и установили приложение
Здравствуйте. В феврале столкнуласт впервые с такой проблемкой. У меня перестало работать на телефоне приложение альфа-банка и обновление сделать не получалось, так как в App Store писало, что недоступно скачивание и обновление.
Я обратилась в чат банка в старом (не удаленном ранее) приложении и мне порекомендовали оформить заказ специалиста, если не получается приехать в банк. В связи с загруженностью я не могла доехать до банка, вксерокс тоже не успевала. Пришлось обратиться с заказом к специалисту. Специалист онлайн-банка Алена на мой запрос 3 февраля 2026 года после 22:03 вышла на связь и объяснила, что необходимо сделать.
алена порекомендовала обратить в чат к боту и оформить заявку на приезд специалиста. Я тут же сделала заявку и мне пришло сообщение, что я могу дождаться дня и специалист подъедет ко мне на адрес и все сделает.
затем ко мне подъехал в назначенный день специалист Кирилл и установил приложение. Теперь все работает отлично! Большое спасибо за оперативную помощь! Удачи и процветания банку!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...
Обращение
Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий...
Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги
24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат...
Получение карты
21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к...