Комиссия 99₽

28.02.2026 23:06
213
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В один прекрасный вечер увидел списание девяноста девяти рублей. Удивился, что это за списание, уточнил в чате оператора, понял, что это было списание за услугу «Оповещение, push-уведомление о транзакциях по карте», "альфа чек" но меня это не устроило это, потому что я не знал про эту услугу и то, что она платная, до сих пор у кого-то это платно вообще. это много немало — девяносто девять рублей, это как девяносто девять Проблем JZ э, деньги как бы небольшие, но в наше время, как бы, не очень хотелось терять даже эти копейки, и я написал в чат поддержки, И объяснил ситуацию. Что хотел бы, ну, отключить эту услугу, раз она такая платная, и вернуть деньги за уже, ну, списанные мои деньги. Вот это фигня, м. И получается, очень вежливо мне ответили, что в целом то возможно. Надо лишь только Обращение составить в 2 клика составил обращение. Э, было написано, что деньги зачислят на мой баланс. Жду этих денег. Пишу этот отзыв, потому что, я думаю, меня за это отблагодарит Вселенная. Вселенная пообещала 500 рублей.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-05T16:48:13+03:00
Уточните, пожалуйста, вам вернули денежные средства?
user-720624472837
2026-03-05T22:31:29+03:00
Да!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-03-10T15:17:27+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Обращение

Оценка 5

Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий... Читать полностью

24.08.2026

Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги

Оценка 5

24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат... Читать полностью

24.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка