Банк, который обманывает по выплате процентов

01.03.2026 05:54
434
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня пришли проценты от банка. Где банк не доплатил мне проценты на сумму 2431,04 я в приложении написал, но их робот не соединяет меня специально со специалистом и не регистрирует мое обращение, плюс к тому же по горячей линии ни кто не объясняет информацию по процентам. Репутация данного банка полное дно, не рекомендую ни кому размещать свои финансы в данном банке, никакую информацию по своим процентам вы не получите не в чате, ни по звонку, только с жалобой в ЦБ. Чтобы я не написал в чате их приложения, робот отвечает одну и ту же фразу: Напишите кратко, о чем хотите узнать, например «Оформить карту». Вот и весь сервис этого беспомощного банка.

Газпромбанк
Газпромбанк
2026-03-03T19:27:14+03:00
Здравствуйте! Мы завершили проверку по вашему обращению и не нашли ошибок в работе банка. 17.02.2026 процентная ставка по накопительным счетам «Легкий процент» была снижена до 14%. По этой причине проценты за период с 17.02.2026 по 28.02.2026 были рассчитаны по новой ставке. Мы всегда информируем о предстоящих изменениях, публикуя новость на сайте банка. Ваши обращения в чат или контактный центр банка не найдены при проверке. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если вы измените оценку на положительную («4» или «5») в комментариях под отзывом. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.33%
решено проблем
7 414
отзыва
7 354
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток

Оценка 5

Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден

Оценка 5

21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты Газпромбанка

Оценка 5

Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы... Читать полностью

31.08.2026

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Закрывала сейчас вклад, в приложении, в срок. Раньше проценты по закрытому в срок вкладу, даже если закрывался в выходной день, выплачивались сразу. А сегодня сюрприз - проценты... Читать полностью

30.08.2026

Отзыв об обслуживании в офисе банка

Оценка 5

21.08 посетил офис банка по предварительной записи через ЛК с целью получения дебетовой карты. Сотрудница в окне4 быстро выдала карту, дала пояснения по поводу открытия... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность представителю банка

Оценка 5

Появилась возможность открыть накопительный счет, начала сравнивать банки и выбор пал на Газпромбанк по рекомендации знакомой. Заказала вчера, сегодня уже карта была у меня... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка