Тонкости оплаты связи
Здравствуйте! В феврале, среди прочих категорий кэшбека, я выбрал категорию "1 на все". Решил оплатить мобильную связь. Было несколько платежей. Сижу, жду кэшбека. Его нет. 28 февраля в 11.15 написал вопрос в чат. Мне помогала оператор Полина. Сначала она поинтересовалась, оплачивал ли я в мобильном приложении? Конечно. И что оказалось? Что при таком способе операции не присваивается МСС, она проходит как покупка. А вот если бы я оплатил через приложение моего сотового оператора, ввел там реквизиты карты, то кэшбек бы был! Важная информация, большое спасибо оператору Полине! Теперь буду оплачивать связь только так.
Кроме того, чтобы сгладить ситуацию, мне предложили начислить 100 бонусов. Я долго не отвечал, был в дороге. Когда снова вошёл в ЛК, то согласился с начислением бонусов. Мне ответила уже оператор Мария, за ожидание бонусов в знак лояльности банка к клиенту было перечислено 200.
Благодарю операторов Полину и Марию за грамотную консультацию и лоббирование интересов клиента, а банк за лояльность.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Оформление дебетовой карты ОТП Банк
Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером...
Оформление дебетовой карты ОТП банка
Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро...
Доставка карты
Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в...
Снятие наличных
Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02...
Доставка
27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я...
Хорошая работа колл-центра
Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер...
Желание контактного центра решить вопрос
Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в...