Благодарю операторов чата за консультацию и помощь в решении вопроса
Я обратилась в чат банка 12 февраля в 15:32. К диалогу подключился оператор Вадим. В 15:36 я спросила, как оплатить мобильную связь в приложении банка, потому что не могла найти нкжный раздел. Через пару минут уже оператор Иван подключился и сообщил, что готовит ответ. В 15:41 оператор прислал полноценный ответ, где посоветовал мне пройти в раздел "платежи" и уже в нем найти раздел "мобильная связь". Далее я поинтересовалась, как быстро деньги зачисляются на счёт мобильного. Оператор немного задержался на мой взгляд с ответом и в 15:55 ответил, что платежи поступают моментально и оишь в редких случаях платёж может поступить в течение дня. Я поблагодарила за помощь оператора и оплатила мобильную связь без проблем, деньги пришли сразу. Оцениваю консультацию на хорошо"- мой вопрос был решён, но хотелось бы получать ответы быстрее.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОтзывы о продуктах ОТП Банка
Помогли с кешбеком
Здравствуйте, обратилась в банк ОТП, потому что наконец дождалась категорию "медицина" и побежала лечить зубы в частную стоматологию. Сходила на прием, оплатила картой ОТП, и...
Перевод денежных средств
Добрый день, хочу оставить положительный отзыв за помощь в онлайн чате, по ошибке перевела деньги ребенку не на тот банк, сразу обратилась за помощью в онлайн чат, сразу пришел...
Акция и списание
Обратилась в чат банка отп 23 08.2026 года. Перевела на карту 20000 рублей, но поступила сумма 19901 руб. Оказывается было списание за смс информирование. Разобраться в ситуации...
Вернули деньги за платёж
Недавно пытался пополнить счёт в Сберинвестициях. Выдали qr код. Решил пополнить через дебетовую отп карту. Сделал платёж и все деньги буквально изчезли. Пытался решить через...
Консультация в чате банка
Здравствуйте, хочу оставииь отзыв о консультации в чате банка. 13 августа 2026 года в 7:39 написала в чат банка по вопросу перевода денежных средств за границу. Мне понадобилась...
Оператор помогла разобраться с проблемой "не поступления перевода" по СБП
Переводил со своего Накопительного счёта ОТП на свою же карту Совкомбанка перевод по СБП... однако, перевод что-то завис и долго не поступал.Позвонил на телефонную Службу...
Консультация по СБП
Добрый день. Являюсь давним клиентом ОТП банка, почти всегда он был у меня основным для входящих переводов по СБП, но пару месяцев назад менял на другой банк. 18 августа решил...