Невозможно распоряжаться собственными деньгами
Сегодня 01.03.2026 завершился срок 4 вкладов по 500 тыс руб. По истории движения средств по вкладам видно, что были начислены проценты общей суммой 26624*4=106496 руб и тут же списаны со счета вклада на расчетный счет дебетовой карты. Однако в личном кабинете банка никакие проценты на дебетовую карту не зачислены.
При обращении в поддержку мне было сказано, что деньги на счету и я смогу увидеть их только в будний день после "банковской прогрузки", а до этого распоряжаться деньгами я просто так не смогу. Был предложен вариант перевода средств со счета с оплатой комиссии за перевод по номеру счета, но в мобильном приложении, в веб приложении отсутствует такая возможность отсутствует (при выборе платежа по реквизитам счета доступна лишь возможность выбора дебетовой карты как счета списания).
Указанные средства отображаются в выписке по счету карты, однако в личном кабинете ни в мобильном приложении, ни в веб приложении ни на каком счету не отображаются и ниоткуда перевести их даже с комиссией невозможно. На мое требование перевести указанные проценты в другой банк без комиссии по СБП было сказано, что это невозможно и "необходимо ожидать банковскую прогрузку".
Таким образом, из-за собственных техологических особенностей, сегодня банк лишил меня возможности распоряжаться собственными деньгами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Любимый банк
Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Кэшбэк ильдэботе
Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник...
Благодарность Станиславу
Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм...
Операции с банкоматом
Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете...