Помогли разобраться с Face ID в Яндекс пэй

01.03.2026 15:46
377
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Ситуация такая пользуюсь Яндекс пэй давно. Всегда заходил в приложение по обычному паролю вроде и недолго, но надоело каждый раз пальцем тыкать. Решил наконец то настроить вход по лицу, чтобы вообще без проблем открывать прилодение.

Захожу в настройки, ищу нужный пункт, но то ли интерфейс обновился, то ли я просто невнимательный — не смог найти сходу, где именно активировать фейс айди

Решил не тратить время на самостоятельные поиски и написал в подержку. Думал может там подскажут, есть ли вообще у них эта функция и где она прячется. обращался 01.03.2026 время было 16:39 если точнее. Опиcал всё как есть то что хотел бы настроить фейс айди

Оператор тех подержки ответили очень быстро.с увереностью сказали что функция есть, и скинули инструкцию прям по пунктам, где именно искать.

Заходите в приложение Яндекс Пэй.

В правом верхнем углу нажимаете на иконку с человечком 

Там выбираете пункт Настройки

  в пункте безопасность там фейс айди и прячется

В этом разделе находите строчку Вход по фейс айди и нажимаете на неё

Включаете ползунок и подтверждаете действие 

Я сделал всё в точности, как написали. И о чудо — я наконец-то увидел этот пункт.Фейс айди включился с первого раза. Теперь открываю приложение. телефон сам меня узнает и пускает красота. Никаких паролей больше вспоминать не надо.

Так что теперь буду знать если что-то непонятно с банковскими приложениями и настройками можно смело писать сюда. Помогают реально спасибо большое 

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-03-01T16:32:55+03:00
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку! Рады быть полезными 😊

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,27
средняя оценка
38.47%
решено проблем
9 677
отзыва
9 609
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Помогли разобраться с конвертацией баллов в рубли

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня, 1.09.26 в приложении Яндекс Пэй появилось предложение конвертировать накопленные баллы в рубли. Я не поняла, как это работает, потому что думала, что... Читать полностью

01.09.2026

Скрытие баланса

Оценка 5

Мой опыт с сервисами Яндекс Банка пока недолгий, но я уже успел оценить некоторые аспекты его работы. В целом, впечатление складывается как рабочее, с некоторыми нюансами, которые... Читать полностью

30.08.2026

Востановление доступа к аккаунту в яндекс пей

Оценка 5

Обратился в поддержку 27.08.2026 в 19.38 по поводу прохождения аворищации аккаунта для повышения лимитов оплаты на месяц. При попытке автоизоваться через гос услуги выходило... Читать полностью

30.08.2026

Добавление счёта другого банка

Оценка 5

Я решил обратиться в онлайн чат мобильного приложения Яндекс банка 27 августа в 08:57 с просьбой объяснить как добавить счёт другого банка в мобильном приложении Яндекс банка... Читать полностью

27.08.2026

Поддержка рассказала, что нужно сделать, чтобы оплачивать покупки смарт часами

Оценка 5

Яндекс банк все больше и больше радует. На днях друг мне сообщил что появилась возможность оплачивать покупки смарт часами и для этого надо взять ссылку на установку и он ее брал в... Читать полностью

26.08.2026

Помогли скрыть баланс карты от посторонних глаз

Оценка 5

24.08.2026 в 01:41 по моему местному времени обратилась в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом о том, как скрыть баланс карты в приложении. Иногда я прошу родственников помочь... Читать полностью

24.08.2026

Помогли скрыть баланс карты в приложении

Оценка 5

23.08.2026 в 05:04 по местному времени обратился в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом о настройках карты Пэй. Я достаточно часто открываю приложение в офисе, иногда рядом... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка