Благодарю за лояльность

01.03.2026 16:55
442
10
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформил вклад "легкий процент". Условия вклада начисление процентом на минимальную сумму в месяце. 1 февраля в этом же банке начислили проценты по другому счету и я решил его закрыть, т.к. следующий период уже с низкой ставкой, и переложить деньги на легкий процент. Совсем забыл, что делать это следует не в первый день месяца, а накануне. Прошел февраль и я получил проценты около 500 руб. за минимальный остаток 45000. Хотя фактически целый месяц деньги были на вкладе и банк ими бесплатно пользовался. За этот месяц Газпромбанк присылал мне множество бесполезных предложений с кредитами, акциями и прочим спамом. Но можно же было предупредить, что мои деньги на вкладе находятся без всякой для меня пользы. Нееет. Банк пользуется невнимательно тью клиента и предпочитает присылать спам, а не то, что действительно клиенту важно. Формально банк ни в чем не виноват. Но в Газпромбанке я уже не один раз попадал в истории когда теряются деньги и виноват всегда ты сам, а не банк. Так у них настроены алгоритмы работы с клиентами. В других банках тоже случаются недоразумения, но как-то они решаются всегда в полбазу клиента. У Газпромбанка всегда клиент в дураках. Уже зарекался не иметь дела с этим банком, но все ж таки бес попутал.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-04T16:28:43+03:00
После объединения отзывов, засчитываем оценку 5. Изначально отзыв размещался с оценкой 1.
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-03-02T20:12:46+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что вы попали в такую ситуацию. Действительно, проценты по накопительному счету начисляются на сумму минимального остатка, зафиксированного в течение месяца. Минимальный остаток определяется каждый день на начало операционного дня — в 00:00:01 по местному времени филиала. Для получения максимальной выгоды необходимо внести желаемую сумму заблаговременно. К сожалению, в вашем случае деньги поступили на счет позднее и не были включены в расчет выгоды. Мы направим ваши пожелания о доработке функционала приложения разработчикам. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.24%
решено проблем
7 442
отзывов
7 385
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток

Оценка 5

Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден

Оценка 5

21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты Газпромбанка

Оценка 5

Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы... Читать полностью

31.08.2026

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Закрывала сейчас вклад, в приложении, в срок. Раньше проценты по закрытому в срок вкладу, даже если закрывался в выходной день, выплачивались сразу. А сегодня сюрприз - проценты... Читать полностью

30.08.2026

Отзыв об обслуживании в офисе банка

Оценка 5

21.08 посетил офис банка по предварительной записи через ЛК с целью получения дебетовой карты. Сотрудница в окне4 быстро выдала карту, дала пояснения по поводу открытия... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность представителю банка

Оценка 5

Появилась возможность открыть накопительный счет, начала сравнивать банки и выбор пал на Газпромбанк по рекомендации знакомой. Заказала вчера, сегодня уже карта была у меня... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка