Обманывают и не выплачивают деньги

01.03.2026 17:47
384
16
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена
В ноябре моя сестра по реферальной ссылке от меня оформила кредитку Премиум, в декабре нужное количество денег потратила, в январе ей 2500 за это выплатили, а мне сказали: ждите, у нас был программный сбой, в феврале я получила на все свои бесчисленные обращения отписку: Татьяна Г., мы рассмотрели ваше обращение №28020651-Ф/26. Спасибо за интерес к акциям нашего банка, карта другом, Инесса П., оформлена не по вашей реферальной ссылке, условие не выполнено, вознаграждение не может быть выплачено. Если у вас есть вопросы или нужна помощь с участием в других акциях, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы помочь. Отследить статус можно в приложении: r.otpbank.ru/lo/KRqcTqXZjgha С заботой о вас, ОТП Банк. Требую возмещения морального ущерба и мои 2500!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-06T09:07:44+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
user-97298456303
2026-03-06T11:29:57+03:00
проблема не решена! всё, что банк может сообщить конкретного - что они не могут увидеть, по чьей ссылке пришла сестра, и на этом основании отказывают мне в выплате!
ОТП Банк
ОТП Банк
2026-03-02T15:08:26+03:00
Здравствуйте. Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, поэтому каждый отзыв о нашей работе очень важен. По вашей ситуации проведена проверка. В рамках акции «Приведи друга», друг Инесса П. оформила карту по реферальной ссылке другого клиента, в связи с чем выплата вам не произведена. Надеемся, что смогли прояснить ситуацию по вашему вопросу. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк
user-97298456303
2026-03-06T11:30:20+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.57%
решено проблем
6 777
отзыва
6 647
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Увеличение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Я постоянный клиент Отп-банка более 3 лет, пользуюсь дебетовой картой, кредитной и вкладами. Вот наступил день, и мне подняли кредитный лимит. Мне нужно было уточнить у оператора... Читать полностью

01.09.2026

Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке

Оценка 5

Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл... Читать полностью

31.08.2026

Снятие наличных с кредитной карты

Оценка 4

2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты

Оценка 5

20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же... Читать полностью

31.08.2026

Оперативненько

Оценка 5

Доброго времени суток! Недавно потребовалась небольшая сумма на ремонт санузла (ванной и туалета): все решилось очень быстро... Приехал (в тот же день) Представитель банка выдал... Читать полностью

30.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

Помогли с кешбеком

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в банк ОТП, потому что наконец дождалась категорию "медицина" и побежала лечить зубы в частную стоматологию. Сходила на прием, оплатила картой ОТП, и... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка