Помощь в вопросе с кэшбэком
Всем доброго времени суток, в приложении альфа банка наткнулся на акцию альфа банка совместно с м видео. В рамках данной акции банк обещал вернуть 27 февраля 30% кэшбэка за покупки по карте. Данное предложение меня заинтересовало и я решил уточнить несколько вопросов по данной акции у поддержки банка. 26 февраля в 19:12 я написал в онлайн чат в приложении альфа банка. Меня интересовала возможность оплаты кредитной картой в рамках акции, а также оналайн покупка через приложение м видео. Менее чем через 10 минут мне уже начала отвечать оператор Елена. Сотрудница сообщила мне, что кэшбэк можно получить как по кредитной карте, так и по дебетовой, а покупку можно сделать либо в приложении, либо в самом оффлайн магазине. Кроме того Елена объяснила мне, что кэшбэк в данной акции начисляется сверх лимита за месяц. Спасибо большое оператору за помощь. На следующий день я совершил покупку по данной акции, кэшбэк свой я уже получил на баланс, а товар пока еще в пути) Еще раз спасибо поддержке за то, что помогли разобраться с условиями акции!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...
Обращение
Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий...
Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги
24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат...
Получение карты
21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к...