Обман в описании акции

У альфа банка есть задания, при выполнении которых обещают кешбек повышенный на что-то. У меня было задание потратить 200000 для получения категории кешбека 15% на "красота" У меня не зачлись 2 крупные траты по покупке страховки. В описании акции данной был список конкретных исключений без всяких оговорок, а конкретный список "Не учитываются покупки, оплаченные через СБП, QR-кодом, айфоном, в Альфа-Заправках и оплата ЖКУ." Ниже приложу скриншот с описанием акции. Ну я поудмал что-то не усли и тд написал в поддержку, там оформили обращение с номером NºA26022812924 "В котормо я поулчил слудующее сообщение Здравствуйте, Андрей Е. Всё проверили. По заданию "Чемпион покупок" не учитываем покупки в категориях-исключениях в обороте по карте, указанных в ДКБО на сайте alfabank.ru. Полный список исключений можно найти, пройдя по ссылке: https://alfabank.servicecdn.ru/site-upload/4e/37/2366/loyalty_program_rules_revCashBack_pril_3_19122025.pdf Альфа-Банк" Считаю что банк либо вводит умышленно в заблуждение клиентов своих, либо перекладывает на них ответвенность за свои ошибки информирвоания по акциям. Моя позиция такова, что если я вижу конкретный список по акции я руководсвюсь им, то есть той инфомрацией что мне предоставляет сам банк, так-как я не могу знать какие условия у банка имеют больший приоритет, да и как по мне знать не должен описание иначально должно быть полным. А с точки зрения пользователя услуг выглядит вообще абсурдно идти искать среди сотен если не тысчь приложений, что может противоречить какой акции.