Помогли с вопросом по акции «Вернем 500 рублей за покупку в популярных категориях»

02.03.2026 07:35
196
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Добрый день! Я являюсь премиум клиентом Альфа - банка, 10 февраля 2026 года в приложении мне пришло предложение о том, что мне нужно совершить любую покупку в популярных категориях до 13.03.2026 года и затем мне придет в течение 5 дней бонус - 500 рублей. Я захотела поподробнее узнать об этой акции, поэтому задала вопрос 10 февраля 2026 года в 16:24 в онлайн чате мобильного приложения. Через некоторое время ко мне подключилась оператор Екатерина. Она поблагодарила за ожидание, затем пояснила, что мне нужно совершить покупку до 13.03.2026 года на любую сумму от 500 рублей. И оплатить покупку именно картой ( оплата через СБП и по Куар - коду не подойдет ) в супермаркете, кафе или ресторане, на заправке или в магазине одежды и обуви. И в течение 5 дней на счет зачислят бонус. Покупку в категории Одежда и обувь совершила 12 февраля, и уже в этот же день мне начислили бонус - 500 рублей. Консультацией Екатерины оставалась довольна, спасибо большое за помощь !
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-03-10T22:42:21+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Обращение

Оценка 5

Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий... Читать полностью

24.08.2026

Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги

Оценка 5

24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат... Читать полностью

24.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка