Оформление дебетовой карты

02.03.2026 11:05
188
8
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

14 февраля 2026 года я обратилась в отделение альфа-банка, расположенного по адресу г. Краснодар, ул. 1 Мая, дом 158 за оформлением дебетовой карты. На входе в отделение меня встретил сотрудник отделения банка и уточнил с каким вопросом я обращаюсь в банк, и оперативно разъяснил дальнейшие мои действия, также показал как в терминале выбрать интересующие меня услуги и оформление толона. Сотрудник банка предложил мне присеть и подождать, когда подойдет ко мне первый освободившийся менеддер. Минут через пять ко мне подсела девушка менеджер с ноутбуком и оперативно, ясно и доступно помогла мне оформить дебетовую карту. Объяснила как пользоваться картой, какие привелегии есть, как пользоваться услугами банка в приложении альфа-банке, так же объяснила какие суммы можно без процентов снимать, где располодены банкоматы, как беспроцентов оплачивать услуги жкх. Персонал был приветлив и доброжелателен. Непременно планирую в дальнейшем пользоваться услугами банка. Все интересующие меня вопросы при оформлении карты сотрудником банка были освещены подробно и детально.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-06T14:45:04+03:00
Оценку снимаем по п 3.7.4. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url]. 13.03.2026 Отзыв вернули на проверку. Отзыв был без оценки. В связи с объединением отзывов, изменили оценку на «5» (оценка последнего отзыва). Спасибо, что дополнили отзыв. Оценка зачтена.
user-148324488760
2026-03-07T09:47:46+03:00
Каким образом, внести изменения в оценку? Впервые писала отзыв, не совсем разобралась как ставить оценку. Когда увидела что стоит 2, пыталась исправить, но система не дала это сделать
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-03-05T17:02:19+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 964
отзывов
196 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Консультация по кэшбеку дебетовой карты

Оценка 5

6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции... Читать полностью

10.09.2026

Сотрудник помог вернуть деньги

Оценка 5

30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга... Читать полностью

10.09.2026

Помогли с активацией карты

Оценка 5

Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике... Читать полностью

10.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка