Это не банк, а ужас и обман!
Добрый день! До последнего не хотела писать негативный отзыв, каждый сам решает каким банком пользоваться, но звонок от работодателя стал последней каплей моего терпения.
Первое моё знакомство с Альфа банком случилось несколько лет назад. При покупке телефона мне вручили "бесплатную" кредитную карту, насколько я поняла компания была партнером банка. Я не планировала ее использовать, так что особо не вдавалась в условия. Ну уж если мне ее дали, почему бы не воспользоваться и единожды совершила покупку, закрыла задолженность раньше срока. Через год, когда решила карту закрыть, оказалось, что у меня сняли деньги за обслуживание на следующий год. Оказывается просто так ее не закрыть, а надо писать заявление за 45 рабочих дней, по сути за 2 месяца. Неприятно, банк поимел с меня деньги просто так, но ладно, надо было где-то читать условия, с которыми меня не ознакомили.
Через несколько лет я завела дебетовую карту. Ну это отдельная песня- расчет кэшбеков у них феноменальный и очень отличается от других банков. Оказывается при совершении покупки они округляют сумму в меньшую сторону, а учитывая, что я делаю много небольших покупок в день, сэкономленная банком сумма за месяц достаточно существенная, таких, как я в стране наберётся не мало.
Следующая история. По моему приглашению карту получил мой сын, которому исполнилось 14 лет. После этого мне пришло сообщение, что если я приглашу еще 2х друзей мне будет выплачено вознаграждение. Приглашение 2х друзей тоже не без косяков. Курьеры, которые привезли им карты почему-то не могли их подключить. Обеим говорили, что они меняли сим-карты, требовали какие-то пароли, секретное слово. Какие пароли, какое секретное слово? Они никогда не были клиентами Альфа банка, сим картами пользовались больше 10 лет. Одну мне пришлось самой везти в банк, чтобы ей настроили личный кабинет. Для чего нужны такие курьеры? Чтобы просто получить пластик. И что в результате? Когда подошёл срок выплаты, оказалось, что я не выполнила условия. Первому приглашенному 14 лет, а надо было не менее 22, но банк же прекрасно видел возраст первого друга и, отправляя сообщение, считаю, что ввёл меня в заблуждение. Кстати, предложения они свои подтирают. Ладно в тот момент я сделала скриншот этого чудо-предложения. В общем, клиентов они получили, а я осталась без вознаграждения, ещё по сути пришлось поработать доставщиком клиента до банка.
Потом мне пришло еще одно сообщение, предложение оставить положительный отзыв на Банки ру за 500 рублей, ну уж нет. Кстати, считаю, что много положительных отзывов связано именно с этим.
Думала, что уже распрощаюсь с этим банком навсегда. Нет у меня желания пользоваться их услугами, как только что поступил звонок с работы. Оказывается, я теперь должна получать заработную плату у них. Потому что предприятие взяло у них кредит. На каком основании? Банк таким образом подставляет моего работодателя. Если я напишу жалобу в трудовую инспекцию, на должностное лицо будет наложен штраф. Повторно штраф будет еще выше.
Вот и делайте вывод об этом банке!
Категорически не советую становиться клиентом этого банка. К сожалению не даёт возможности приложить скриншот банковского предложения, хотя он имеется.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...
Помощь оператора помогла
6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл...
Консультация по кэшбеку дебетовой карты
6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции...
Сотрудник помог вернуть деньги
30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга...
Помогли с активацией карты
Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике...
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...