Помощь в чате поддержки Инго банка

02.03.2026 19:19
484
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Увидел что знакомые начали оплачивать покупки не картой пластиковой,а телефоном и меня заинтересовала эта тема.Потому что у меня были карты некоторых банков я бывало их терял или они портились что ими уже нельзя было при касании оплачивать покупки. Так как я пользуюсь сейчас картой Инго банка решил узнать что да как.2 марта в 12:21 я написал в чат поддержки Инго банка с вопросом:Как платить без карты?В 12:21 мне ответила оператор мобильного приложения Инго банка Яна и сказала что возьмёт мой вопрос в работу и надо немного подождать.В 12:25 оператор Яна ответила и написала: У вас мобильное устройство андроид? Я ответил что да.В 12:26 оператор поддержки Яна написала:Вы можете установить приложение MirPay, указать в нем реквизиты карты и производить оплату с помощью мобильного устройства. Также Вы можете в разделе Платежи производить оплату по QR-коду.Я увидел её ответ и задал вопрос который меня заинтересовал:А по мир пей или Qr коду кэшбэк приходит?(Ну при оплате в смысле). В 12:29 мне снова ответила оператор поддержки Яна и написала:по Qr-коду начисление не осуществляется. Ингорубли начисляются при оплате самой картой или с указанием реквизитов на сайте, а также за оплату через MirPay.После всей полученной информации от Яны я решил что оплата через мир пей мне больше подойдёт чем по Qr-коду так как по ней идёт начисления кэшбэка. По итогу спасибо оператору поддержки мобильного приложения Инго банка Яне за быстрые ответы на мои вопросы со всеми подробностями я скачал приложения мир пей и теперь буду оплачивать покупки через телефон что очень удобно.

О банке

Народный рейтинг

25 место
4,46
средняя оценка
22.64%
решено проблем
683
отзывов
169
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Инго Банка

Спасибо за помощь, сделали квитанцию

Оценка 5

21 августа 2026 года в 18:10 обратилась в чат поддержки Инго Банка — мне нужна была справка по конкретной операции. Сначала ассистент в чате уточнил последние четыре цифры карты... Читать полностью

21.08.2026

Кешбэк ингорублями

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка Ингосстрах, пользуюсь дебетовой картой для повседневных расчётов, коплю кэшбэк в ингорублях за покупки — удобно, когда бонусы можно потом потратить на... Читать полностью

18.08.2026

Узнала лимиты переводов Инго банка

Оценка 5

Я решила разобраться с лимитами по дебетовой карте Инго-банка, так как планировала совершить крупный перевод. Думала что будет какая-то валакита и решила написать в чат поддержки... Читать полностью

30.07.2026

Помогли разобраться в программе лояльности

Оценка 5

29 июля 2026 года я обратилась в чат Ингобанка в 19:37 присоединилась оператор Наталья. Мне нужна была помощь в том чтобы разобраться в программе лояльности,что такое иного рубли... Читать полностью

29.07.2026

Продление срока действия карты

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить техническую поддержку и оператора чата Инго Банка Анну в помощи которую они мне оказали в решении вопроса с окончанием срока действия дебетовой... Читать полностью

29.07.2026

Помогли сделать первый платеж

Оценка 4

07.07.26 обратился в чат банка с вопросом, как в приложении с помощью Инго карты пополнить баланс номера телефона Сотрудник чата банка Дарья перенаправила меня в раздел Платежи... Читать полностью

29.07.2026

Помогли узнать реквизиты

Оценка 5

Сегодня 28 июля 2026 года я обратилась за помощью в чат Ингобанка, в 20:23 присоединился оператор Илья, в чат я обратилась для того, чтобы мне помогли узнать реквизиты карты, так... Читать полностью

28.07.2026

Продукты банка