Поддержка, которая помогает даже в 2 часа ночи в течение пары минут!
Срочно понадобилось узнать номер моей карты пэй для её пополнения по реквизитам. Раньше даже не задумывалась, какой у моей карты номер - всегда пополняла её по сбп по своему номеру телефона, просто выбирая яндекс банк. Но сегодня ночью мне экстренно понадобилось узнать реквизиты своей карты, по некоторым причинам в этом случае перевод по сбп мне не подходил. Думала, буду общаться с роботом и долго выпытывать у него нужную информацию, т.к все-таки время уже позднее, и обычно поддержка в разных банках и сервисах отвечает ночью либо очень долго, либо вообще нужно ждать со своей проблемой аж до утра. Но в случае с яндексом меня приятно удивило, что после того как их виртуальный ассистент мне не помог, после моего следующего сообщения уже подключился живой специалист поддержки. причем через 2 минуты у него уже был готов ответ. у меня были и уточняющие вопросы следом, специалист так же отвечал через 2 минуты. Очень приятно, что существует поддержка такого уровня 24/7. Не бросят и не оставят даже ночью!)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Отличное приложение и служба поддержки
Хочу оставить отзыв от себя лично — и это точно пятёрка без всяких сомнений! 😎 Пару дней назад немного завис в приложении Яндекс Банка: никак не мог сообразить, какой у меня...
Быстрый отклик
Обратился в чате банка в приложении по поводу начисления баллов за покупки по карте! Обычно баллы начисляются сразу,но тут случилась задержка в пару дней!Попросил сразу оператора...
Повышенный кэшбэк 25%
Хочу выразить благодарность банку Яндекс, Яндекс Пэй приложению, все очень удобно и понятно. Единственный банк где кэшбэк от каких-либо магазинов есть без ограничений, имею ввиду...
Благодарность за помощь
Хотелось бы оставить благодарность за помощь в непонятной ситуации связанной с возможными действиями мошенников. Оператор контакцентра и оператор онлайнчата помогли решить проблему...
Спасибо за помощь в данных
Сегодня 08.09.26 я Обратился в поддержку Яндекс Банка, потому что никак не мог сделать перевод — операция не проходила, и я не понимал, в чём дело. Думал, что проблема в приложении...
Специалист поддержки ответил почему не начислен кешбэк за покукпу
В августе 2026г. я совершил онлайн покупку и оплатил картой яндекс банка. Покупка была на хорошую сумму и я рассчитывал на кешбэк. В итоге в истории я увидел, что кешбэк так и не...
Служба поддержки Яндекс Банка подсказала мне как настроить автопополнение карты
Добрый день. 01 сентября 2026 года в 10:38 по московскому времени я обратился в онлайн-чат поддержки Яндекс Банка с вопросом о том, как мне настроить автопополнение карты Пэй...