Навязали услуги к потребительскому кредиту!
Вчера 02.03.26 по телефоннному разговору с представителем банка Ренессанс согласилась взять потребительский кредит . Проконсультировали по всем интересующим меня вопросам ( дата платежа, условия досрочного погашения и тд) , меня устроила сумма на руки и платеж , НО меня ни кто НЕ уведомил , что будет подключение еще трех услуг 1) "Легко"2) "Просто-М"и 3) "Важно".
Просто упустили это в разговоре и навязали по умолчанию. Я увидела это только тогда, когда уже вечером зашла в приложение банка и прочла на что приходили смс-коды на телефон. И какая в итоге сумма ( тело кредита ) , она на 81с лишком тысячу больше, чес сумма, которую я беру. Отвратительное впечатление о банке. Неприятный осадок.
Пишу отзыв не только сюда, но и буду составлять официальное обращение с жалобой в ЦБ о навязывании услуг. Пока не прошло 48 часов ( через которые по закону должны поступить средства ) , я не могу открыть файл с договором в приложении , чтобы прочесть даже на что идут деньги за эти услуги , что входит в пакет этих услуг, и что будет , если от них отказаться.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Ренессанс Банка
Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки
16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С...
Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили
3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма...
Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж
Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система...
Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут
Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать...
Все отлично
Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли...
Поддержали в сложной ситуации
Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже...
Все быстро сделали и хорошо помогли
Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что...