Банк забрал 189000 руб и не выходит на связь

04.03.2026 15:37
423
19
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Примерно 10 . 02.2026 блокнули карту мне, типо подозрительные операции, я позвонил в банк с номера прикреплённого к карте и просто не смог дозвониться, пришлось позвонить с другова номера и легко дозвонился ( тоесть они спецом блокнули мне звонки с номера который есть в банке, обманные действия получаются), с другова номера мне сотрудник объяснил что доказывать что то бесполезно шлите в чат заявление на закрытия счета и вывод денег в другой банк. так и сделал 15 . 02.2026 отправил в банк заявление о расторжении договора и реквизиты о перечисление в новый банк, банк обязан был перечислить остаток моей сопствености 189000 руб мне в другой банк, но тут началось самое интересное полный игнор меня, отказ принятия обращений, грубость, хамство.. История про то что самной не будут разговаривать 40 дней.. То есть не законно забрали у меня деньги и не возвращают! На вопрос я могу приехать в банк в кассе получить твёрдый ответ нет не можите, у вас в банке даже обращение не примут и регистрировать не будут... Ребята бегите с этого банка, законы не соблюдают , клиентов не уважают, у кого такая же причина и не возвращают деньги пишите мне на почту o**@mail.ru будем составлять колективную жалобу в Центробанк, чтоб этот банк отштрафавали, очень много народу постродало от них.. Даже у меня 189000 руб сумма не маленькая они присвоили и на связь не выходят. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-12T18:41:10+03:00
Отзыв опубликован на сайте в момент его размещения. Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
user-78418424345
2026-03-15T18:04:40+03:00
Ваше заявление для закрытия счёта *5409 от 15.02.2026 г. находится на рассмотрении. Перевод денежных средств осуществляется только по реквизитам, указанным в заявлении. Если реквизиты, указанные в заявлении не актуальные, то необходимо направить повторно заявление с новыми реквизитами в чат банка. Направить фото/скан своего заявления Вы сможете по кнопке "Принять заявление, если Вы его уже заполнили". При этом рассмотрение нового заявления также составит 47 дней с даты принятия. Для отмены рассмотрения текущего заявления на закрытие счета Вы можете написать заявление в свободной форме и направить в ответном письме. вы посмотрите что они пишут ? любое обращение новое в банк и начинаеться срок 47 дней заново ..это МОШЕЙНИКИ КОНКРЕТНЫЕ !!!!!!!!!! УБЕРИТЕ ИХ С 12 МЕСТА НЕ ПОЗОРТЕ СВОЙ СЕРВИС
ОТП Банк
ОТП Банк
2026-03-05T09:17:51+03:00
Здравствуйте. Карта была заблокирована в связи с сомнительным характером операций. Мы действуем в соответствии с законом 115-ФЗ и рекомендациями ЦБ. 15.02.2026 от вас принято заявление на закрытие счета №*5409. Счет будет закрыт в течение 47 дней, согласно условиям расторжения договора. Рекомендуем ожидать. В случае возникновения дополнительных вопросов - мы всегда рады на них ответить. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.28%
решено проблем
7 023
отзывов
6 926
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Списание денег

Оценка 5

Обратился к оператору, так как незаконно было сделано списание денежных средств.  Оператор быстро уточнила всю информацию, и среагировала. Подсказала от куда было списание, и... Читать полностью

06.09.2026

Возврат за комиссию

Оценка 5

Мне списывали в предыдущие месяцы использования карты комиссию за уведомления. В какой-то момент я перешла на наличные и решила отключить услугу и вернуть деньги, так как списание... Читать полностью

06.09.2026

Время обработки кэшбэка

Оценка 4

Воспользовался дебетовой картой ОТП и решил через несколько часов посмотреть количество полученного кэшбэка после определённой транзакции. Напротив этой транзакции в истории... Читать полностью

06.09.2026

Отп банк

Оценка 5

Мне очень нравится банк,мобильное приложение,все быстро доступно,переводы без каких либо проблем,платить можно разными способами, поддержка на высоте ,ответ не заставит себя ждать... Читать полностью

06.09.2026

Оперативно подтвердили условия акции и назвали точные сроки выплаты

Оценка 5

Оценка: 5 (отлично)30.08.2026 обратился в онлайн-чат поддержки, чтобы уточнить детали по акции. Моя знакомая (друг) по моей рекомендации совершила покупку на 20 000 рублей, и я... Читать полностью

06.09.2026

ОТП лучший

Оценка 5

Хочу поделиться впечатлениями о банке ОТП. На мой взгляд банк вызывает только положительные эмоции. Заказал дебетовую карту через приложение банки.ру и ни капли не пожалел... Читать полностью

06.09.2026

Я ошиблась, а операторы супер

Оценка 5

Хочу написать отзыв благодарности на банк отп, так как очень помогли мне с моим вопросом. Дело в том что я часто делаю покупки на озоне и плачу картой отп, так как мне это выгоднее... Читать полностью

05.09.2026

Продукты банка