Помогли настроить оплату мне

04.03.2026 18:37
393
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте не могла настроить оплату. Вроде сделала по инструкции через приложение пришла в магазин, подношу и ничего не меняется. Нфс был включен. Решила отписать в поддержку банка узнать в чем может быть дело. 4 марта 2026 в 14:28 написала в чат спросить как правильно настроить оплату. Через 3 минуты оператор скинул инструкцию как это сделать. Сделала все по инструкции, сначала не понимала как делать, потом оказалось что надо выбрать Яндекс основным платежным средством. У меня до этого стоял Мир Пэй. Также дала разрешение запускаться поверх окон. И только после этого оплата по нфс заработала. Не работала она у меня видимо из-за того что основное платежное средство было мир пэй. Спасибо оператору за то что помог настроить оплату яндекс картой , теперь у меня все работает. 

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-03-04T18:47:32+03:00
Здравствуйте! Проверила ваши обращения. Спасибо, что поделились отзывом о нашей работе. Рада, что смогли помочь разобраться в вопросе настройки оплаты. Всегда стремимся быть максимально внимательными ❤️

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.7%
решено проблем
9 881
отзыв
9 820
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, очень хочу поблагодарить Яндекс Пэй. Я 03/09/26 в 09:54 делал заказ в Пятерочке с кэшбэком 25% по балдежной категории на сумму 1650 рублей. Обратился в чат поддержки... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить поддержку Яндекс Пэй. Я увидел в виджете Свои плюсы информацию о предстоящей акции по Балдежной категории. Обратился в чат поддержки 01/09/26 в 09... Читать полностью

04.09.2026

Удобно объяснили, где выбрать категории кэшбека в приложении

Оценка 5

03 сентября я обратилась в чат поддержки Яндекс Банка примерно в 15:57 с вопросом по настройке кэшбека. Мне нужно было понять, где в приложении находятся категории кэшбека и как... Читать полностью

03.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Здравствуйте ! Оформляла товар Сплит платежами при возврате товара был вопрос с зачислением денежных средств, не отобоажвлся факт возврата , некорректно была указана сумма... Читать полностью

03.09.2026

Помогли разобраться в системе кэшбека

Оценка 5

Покупки в Яндекс еде я делаю давно, а чтобы они были ещё более выгодными, пользуюсь для оплаты картой Пэй от Яндекс банка. Если выбрать этот способ оплаты, можно получить баллы... Читать полностью

03.09.2026

Техническая поддержка Яндекс банка, решила мой вопрос по возврату денежных средств

Оценка 5

02.09.2026 мною была совершена покупка в Яндекс Маркете на сумму 4080 руб. Но статус покупки был мне непонятен. Деньги списали, а в самом Яндекс маркете не появилась плашка с... Читать полностью

02.09.2026

МСС коды и помощь поддержки Яндекс банка

Оценка 5

‎Разные банки дают разные интересные кешбеки и в данном случае меня привлекла категория 5% на красоту. Так как часто хожу в барбершоп, решил узнать у поддержки подойдёт ли эта... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка