Вместо дебетовой карты - кредитная
Добрый день.
Первое, что хотелось бы написать - я пока остаюсь лояльным клиентом банка. В связи с чем прошу банк разобраться с ситуацией и предоставить внятный ответ. 14.02.2026 я посетил отделение банка, Санкт-Петербург, Московский проспект 205, для выпуска дополнительной карты на 3е лицо, жену. Составили заявление на выпуск, записали данные жены, мои как собственника счета - сказали ждите через 14 дней придет смс о готовности карты.
Время прошло, смс нет. Звонок на горячую линию - говорят у вас только заявка на кредитную карту 14го была. А весь фокус в том, что мы даже анкету-заявление не заполняли. Получается сотрудница самостоятельно заполнила и подписала данные? В таком случае как будто уголовное преступление. Где документы которые мы подписывали на выпуск карты?
Мы составили обращение, но что получил ответ - банк не выявил нарушение и всё.
Хотел бы все же узнать, что было проверено? Какие мои действия чтобы все же выпустить нужную карту?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Любимый банк
Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Кэшбэк ильдэботе
Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник...
Благодарность Станиславу
Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм...
Операции с банкоматом
Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете...