Карта Яндекс про
Хочу поблагодарить команду Яндекс Банка и службу поддержки за профессиональный и честный подход к решению моего вопроса. 6 марта 2026 года я обратился с уточнением по кешбэку карты Яндекс Про: меня интересовало, как работают выбранные категории в разделе «Свои Плюсы» и суммируются ли они с основными категориями кешбэка.
Сначала виртуальный ассистент дал общую информацию о начислении баллов, но после моего уточняющего вопроса специалист поддержки честно признался, что предыдущий ответ был не совсем точным, и пообещал разобраться детальнее. Через несколько минут я получил исчерпывающее и корректное разъяснение: если покупка подходит под несколько категорий, кешбэк не суммируется, а начисляется по максимальному предложению.
Особенно ценно, что поддержка не оставила вопрос без внимания, а вернулась с исправленной информацией, проявив ответственность и желание помочь максимально точно. Благодарю за честность, прозрачность и готовность признавать и исправлять неточности. Рекомендую Яндекс Банк как сервис, который действительно заботится о клиентах!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Отличное приложение и служба поддержки
Хочу оставить отзыв от себя лично — и это точно пятёрка без всяких сомнений! 😎 Пару дней назад немного завис в приложении Яндекс Банка: никак не мог сообразить, какой у меня...
Быстрый отклик
Обратился в чате банка в приложении по поводу начисления баллов за покупки по карте! Обычно баллы начисляются сразу,но тут случилась задержка в пару дней!Попросил сразу оператора...
Повышенный кэшбэк 25%
Хочу выразить благодарность банку Яндекс, Яндекс Пэй приложению, все очень удобно и понятно. Единственный банк где кэшбэк от каких-либо магазинов есть без ограничений, имею ввиду...
Благодарность за помощь
Хотелось бы оставить благодарность за помощь в непонятной ситуации связанной с возможными действиями мошенников. Оператор контакцентра и оператор онлайнчата помогли решить проблему...
Спасибо за помощь в данных
Сегодня 08.09.26 я Обратился в поддержку Яндекс Банка, потому что никак не мог сделать перевод — операция не проходила, и я не понимал, в чём дело. Думал, что проблема в приложении...
Специалист поддержки ответил почему не начислен кешбэк за покукпу
В августе 2026г. я совершил онлайн покупку и оплатил картой яндекс банка. Покупка была на хорошую сумму и я рассчитывал на кешбэк. В итоге в истории я увидел, что кешбэк так и не...
Служба поддержки Яндекс Банка подсказала мне как настроить автопополнение карты
Добрый день. 01 сентября 2026 года в 10:38 по московскому времени я обратился в онлайн-чат поддержки Яндекс Банка с вопросом о том, как мне настроить автопополнение карты Пэй...