Оператор помог разобраться, где искать реквизиты карты и счета (Бик)
Хочу поблагодарить подержку Альфа банка за отличную работую, Обратился 06.03.2026 в 14:29, с таким вопросом который сам же сначала неправильно сформулировал -спросил про реквизиты карты (хотя на самом деле мне нужны были бик и счет).
Оператор Елена мгновенно включилась в диалог и очень понятно объяснила, где искать данные самой карты 1)Все мои продукты 2) нажать на изображение карты и реквизиты. Там действительно видно имя, номер, срок действия и можно запросить cvc
Когда я уточнил про бик, Елена вежливо объяснила разницу Бик и номер счета—это реквизиты счета, а не карты. И тут же дала четкую инструкцию, где их найти в разделе .Все мои продукты нужно нажать именно на счет (не на карту) и выбрать .Открыть реквизиты. Всё нашлось за секунду
Огромное спасибо что все расписали буквально по шагам. Подержка работает отлично быстро, вежливо, и главное с реальным желанием помочь разобраться в нюансах приложения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Служба поддержки быстро оказала консультацию
Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В...