Заблокировали мои деньги, удерживают их у себя уже месяц
Этот банк заблокировал мой счёт по 115 фз, законность операций подтвердил, я селлер на авито. На счету 8600, которые незаконно удерживают и не возвращают В поддержке сказали, что будет проще закрыть счет, отправив заказное письмо о расторжении договора. Это было 12 февраля 2026 года. Я отправил электронное заказное письмо 13 февраля, которое поступило к ним 16 февраля и было вручено (смотрите скрины).
В поддержке мне говорили, что рассмотрение займет 3 дня с момента получения ими письма и на 3 рабочий день счёт будет закрыт, а деньги возвращены. Сегодня уже 7 марта, я каждый день пишу в поддержку и получаю
лишь шаблонные ответы, мне говорят, что письмо никто не получал, что мое обращение PBFL-156455 будет рассмотрено в течение 15 дней, сейчас уже пишу что в течение 30 дней. Все скрины я прилагаю, если ситуация не решится в ближайшую неделю, буду обращаться в ЦБ РФ. Вы заблокировали мои деньги. Вы обманываете людей и удерживаете деньги у законопослушных граждан.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Уточнил лимиты на переводы через СБП
1 сентября 2026 года, в 18:12 написал в чат Вайлдберриз Банка. Хотел узнать, есть ли суточный лимит на переводы через СБП и можно ли его изменить. Оператор Юлия ответила в течение...
Дали номер счёта для пополнения из другого банка
1 сентября 2026 года, в 17:46 написал в чат Вайлдберриз Банка. Планировал пополнить карту из стороннего банка, нужны были реквизиты счёта. Сразу подключился оператор Александр...
Оператор Диана помогла разобраться с лимитами на переводы в Вайлдберриз Банке
27 августа, я переводил деньги со своего счета в Вайлбериз банке, на карту другого банка, и тогда мне стало интересно, какой лимит по моему счета на переводы, ведь могла возникнуть...
Ирина из чата поддержки WB-Банка помогла вывести остатки на карту другого банка без комиссии
У меня на счёте в WB-Банке образовался остаток денег, которым я не пользовался, и я решил вывести его в другой банк на карту, чтобы не держать средства без дела и можно было их...
Банк уникален возможностью быстро повысить уровень счета до максимального онлайн
Возникла необходимость вывести деньги с вб-кошелька по СБП, но уровень тандартный не позволял этого сделать. Возникла растерянность, позвонила в поддержку. Оказалось, что нет...
Где деньги
Я уже несколько лет пользуюсь картой Вайлдберриз Банка в основном для покупок на самом маркетплейсе и иногда для переводов и как копилку. Не так давно столкнулся с неприятной...
Спасибо Карине за помощь
Здравствуйте, обратилась в техническую поддержку вб банка с волнующим вопросом. Начала делать покупки картой вб банка вне вб, чтобы копить 5% с покупок ягодками. И хотела...