Отношение к клиенту, будто мы уже должны
Хотела заказать дебетовую карту банка. Сначала ничего не предвещало такого отношения. Доставка в течении дня, Курьес утра не соблаговолил даже позвонить, ближе к обеду я начала сама звонить и уточнять. Неужели вы думаете, что мы все бездельники и даже в магазин нет возможности отойти. В общем звонии в обед, предлагает вечернее время, но такое, чтобы только ему удобно было. Вы серьезно? Такое ощущение что мы все не работаем. Время работы банка тоже очень хорошее, чтобы в выходные было тоже невозможно что-то получить. И конечно вишенка на торте праздник 8 марта, тоже не рабочий день. Значит вы так хотите клиентов, что не можете нормально обслуживать. Теперь думаб как у них свои данные удалить, ведь такая карта мне точно не нужна. Слава богу есть норма банки, которые уважают своих клиентов
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка
Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам
Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница...
Не работало приложение
Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне...
Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!
При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом...
Райффайзенбанк возврат денег
Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было...
Банк простил мою ошибку
Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам...
Оперативная помощь в любом вопросе 24/7
Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была...
Ошибочные выписки на электронную почту
У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил...