Профессиональная работа!
30.01.2026 Я обратилась в Альфа Банк за помощью с оформлением новой дебетовой карты. По неосторожности я самостоятельно заблокировала прошлую карту, после чего уточнила у сотрудников о возможности ее разблокировки. Ответ пришел очень быстро, мне помогли разобраться в ситуации и предложили способ решения проблемы. К сожалению, карту нельзя было разблокировать, так как Альфа банк заботится о безопасности своих клиентов. Но хорошей альтернативой стало предложение выпустить ее повторно. Меня порадовало, что процесс переоформления дебетовой карты был очень понятным, а самое главное быстрым! В приложении банка была возможность выбрать удобную дату и время доставки. 03.02.2026 за час до встречи со мной связалась представитель банка Екатерина. Хочу отметить, что мне не пришлось тратить время и силы на дорогу, так как сотрудники самостоятельно доставили карту. Во время встречи Екатерина вежливо предложила помощь по установке приложения, рассказала о его функциях и программе лояльности. Этот опыт показал мне всю надежность системы Альфа Банка и ответственный подход к клиентам!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Служба поддержки быстро оказала консультацию
Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В...