Худший банк

10.03.2026 12:00
1544
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Худший банк, оформил цифровую карту, совершил буквально два три перевода на незначительные суммы от тысячи до трёх , банк заблокировал счёт, пришёл в банк написал пояснения, банк не согласовал разблокировку но согласовал выдачу, в тот же день по какой то причине выдать оставшиеся на счёту деньги не смогли, пришёл через два дня, сказали сотрудник на больничном выдать не получится мы вам перезвоним, никто конечно не перезвонил. Позвонил сам сказали приходите снимайте, прихожу в банк и снова мимо, нужный сотрудник опять отсутствует только не понятно уже какой, короче не вздумайте оформлять там ничего одни проблемы и не понятки , сомнительный банк , только проблемы получите и потратите свое время и деньги, я так и не понял получится вообще вернуть деньги от них или нет.

Цифра банк
Цифра банк
2026-04-02T13:19:19+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Банк внимательно рассмотрел обстоятельства, описанные в Вашем отзыве, и сообщает следующее. Согласно Условиям универсального банковского обслуживания физических лиц ООО «Цифра банк», ознакомиться с которыми можно на официальном сайте банка cifra-bank.ru, банковская карта является собственностью банка. Банк вправе отказать в выпуске, перевыпуске или активации карты, а также приостановить или прекратить её действие без объяснения причин при наличии оснований полагать, что возможна попытка несанкционированного доступа к системе ДБО и (или) совершение с её использованием мошеннических, несанкционированных или подозрительных операций, а также операций, противоречащих действующему законодательству Российской Федерации. 11.03.2026 Вы получили остаток денежных средств и закрыли карту при визите в дополнительный офис «Красноярск». Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется разъяснение, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки по телефонам: 7 495 249-11-62, 8 800 302-92-29, 8 800 333-92-29 или по электронной почте help@cifra-bank.ru. С уважением, «Цифра банк»

О банке

Народный рейтинг

42 место
2,98
средняя оценка
16.67%
решено проблем
271
отзыв
267
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Цифра Банка

Как обновление паспортных данных помогло быстро получить дебетовую карту

Оценка 5

Дебетовую карту Цифра Банка оформлял в июле 2026 года. Изначально хотел просто получить обычную карту для повседневных расходов, не для каких-то сложных задач. Заявку начал... Читать полностью

20.08.2026

Из-за паспорта чуть не остался без денег в поездке! Хорошо, что поддержка быстро подсказала, что делать

Оценка 5

Думаю, будет полезно прочесть, как я недавно попал в неприятную ситуацию прямо перед вылетом. Был в аэропорту, уже ждал посадку и решил перевести деньги на свою карту в Казахстане... Читать полностью

28.07.2026

Оказывается, у виртуальной карты есть лимит

Оценка 5

Хотела перевести себе в Цифра Банк 200к через СБП из другого банка. Сумма обычная, такие переводы уже делала раньше, поэтому вообще не ожидала каких-то проблем. Но перевод упорно... Читать полностью

20.07.2026

Думала, что с карты инвестора можно перевести куда угодно. Хорошо, что поддержка быстро объяснила нюансы

Оценка 5

Пользуюсь Цифра Банком в основном для инвестиций, поэтому карта инвестора у меня была уже давно. Недавно понадобилось перевести рубли на свой счет во Фридом Банке Казахстан, чтобы... Читать полностью

10.07.2026

Разъяснили, почему нельзя перевести с карты инвестора и как решить вопрос

Оценка 5

Обращался в поддержку Цифра Банк с вопросом по переводам на счет в Freedom Bank Kazakhstan. Хотел перевести деньги с карты инвестора, чтобы использовать их в долларах для оплаты... Читать полностью

28.06.2026

Как я пережил смену операционного дня в Казахстане

Оценка 5

Честно говоря, когда я увидел в приложении статус «отклонено» после перевода в Freedom Bank Kazakhstan, у меня внутри всё похолодело. Деньги исчезли с карты Цифра Банка, но так и... Читать полностью

25.06.2026

Второй раз обратилась в банк и впечатления оказались совсем другими

Оценка 5

Несколько лет назад уже пыталась стать клиентом Цифра банка, но тогда оформление затянулось из-за документов, и я просто отказалась от этой идеи.В начале года понадобилась новая... Читать полностью

23.06.2026

Продукты банка