3 месяца бездействия Газпромбанка по 161-ФЗ. Обращения закрываются без проверки

В январе 2026 года я столкнулся с блокировкой банковского обслуживания в ряде кредитных организаций в связи с включением моих данных в перечень, формируемый в рамках Федерального закона №161-ФЗ. Для выяснения причин я обратился в интернет-приёмную Банк России и получил официальный ответ, согласно которому сведения обо мне были переданы четыремя банками: Московский кредитный банк, Газпромбанк, Примсоцбанк, Сбербанк На сегодняшний день ситуация выглядит следующим образом: Московский кредитный банк, Примсоцбанк, Сбербанк уже направили заявления в Банк России на исключение моих данных из соответствующего перечня. Единственным банком, со стороны которого ситуация остаётся полностью нерешённой, является Газпромбанк. За три месяца я предпринял все возможные действия для урегулирования ситуации: дважды лично посещал отделение Газпромбанка предоставил все необходимые документы и письменные пояснения по операции; сотрудники банка приняли документы и произвели их сканирование; были зарегистрированы обращения. Однако по факту происходит следующее: обращения закрываются без фактического решения; результаты проверки клиенту не сообщаются информация о принятых банком мерах отсутствует. Отдельно отмечу, что перевод, ставший основанием для возникновения данной ситуации, поступил на мой счёт в Московский кредитный банк, отправителем являлся клиент Газпромбанка. Все документы, подтверждающие основания перевода и характер операции, были мной предоставлены банку в полном объёме. При этом блокировка продолжается уже более трёх месяцев, что фактически лишает меня возможности полноценно пользоваться банковской системой. В настоящее время я: не могу пользоваться банковскими продуктами в обычном режиме; не могу осуществлять ряд базовых финансовых операций; испытываю сложности даже с оплатой обязательных платежей. Особое недоумение вызывает тот факт, что три банка, передавшие сведения, уже приняли меры по урегулированию ситуации, тогда как со стороны Газпромбанка на протяжении нескольких месяцев отсутствует какой-либо результат рассмотрения обращений клиента. Считаю, что подобная ситуация требует объективной проверки, поскольку кредитная организация при работе с подобными случаями должна: проводить проверку представленных клиентом документов; информировать клиента о результатах рассмотрения; при отсутствии подтверждения неправомерных действий инициировать корректировку ранее переданной информации в Банк России. На сегодняшний день я не получил: результатов проведённой проверки; обоснования закрытия обращений; информации о дальнейших действиях банка. Таким образом, ситуация фактически остаётся без движения уже более трёх месяцев, несмотря на предоставление всех необходимых документов и неоднократные обращения. В связи с изложенным прошу Газпромбанк: Провести полноценную проверку представленных мной документов и пояснений. Предоставить официальный результат рассмотрения моих обращений. В случае отсутствия подтверждения неправомерных действий с моей стороны рассмотреть вопрос о направлении в Банк России информации для пересмотра моего статуса в рамках 161-ФЗ. В случае дальнейшего отсутствия решения я буду вынужден продолжить защиту своих прав путём направления дополнительных обращений в надзорные органы и регулятор, включая повторные обращения в Банк России. Надеюсь на объективное рассмотрение ситуации и её оперативное урегулирование. Готов предоставить представителям банка номера обращений и копии документов через личные сообщения на портале.