Безответственные и наглые сотрудники

10.03.2026 19:02
396
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Оформила ингокарту 06.03.26 с доставкой 10.03.26, выбрала промежуток времени 13.00-15.00. Никто не приехал и даже не посчитал нужным предупредить! Неоднократно звонила в банк, сказали отправят сообщение курьеру чтоб срочно связался. Курьер "срочно" связался только в 18.13 с вопросом удобно ли мне сегодня получить карту.... Естественно он был послан. Совершенно нет желания связываться с банком, где до такой степени наглые и безответственные сотрудники! Я потеряла выгоду, тк хотела оплатить каско и получить бонусы, я потеряла кучу времени!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-14T20:33:35+03:00
Оценку зачли. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Инго Банк
Инго Банк
2026-03-17T14:44:37+03:00
Добрый день. Мы внимательно ознакомились с вашим отзывом, однако заметили несоответствие между персональными данными и данными, указанными в дополнительной информации к отзыву. Чтобы мы могли точно идентифицировать автора и гарантированно помочь с решением вопроса (у нас есть для вас персональное предложение), пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую. Направьте письмо на адрес электронной почту hotline@ingobank.ru. С уважением, АО Банк Инго.

О банке

Народный рейтинг

25 место
4,46
средняя оценка
22.64%
решено проблем
679
отзыва
165
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Инго Банка

Спасибо за помощь, сделали квитанцию

Оценка 5

21 августа 2026 года в 18:10 обратилась в чат поддержки Инго Банка — мне нужна была справка по конкретной операции. Сначала ассистент в чате уточнил последние четыре цифры карты... Читать полностью

21.08.2026

Кешбэк ингорублями

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка Ингосстрах, пользуюсь дебетовой картой для повседневных расчётов, коплю кэшбэк в ингорублях за покупки — удобно, когда бонусы можно потом потратить на... Читать полностью

18.08.2026

Узнала лимиты переводов Инго банка

Оценка 5

Я решила разобраться с лимитами по дебетовой карте Инго-банка, так как планировала совершить крупный перевод. Думала что будет какая-то валакита и решила написать в чат поддержки... Читать полностью

30.07.2026

Помогли разобраться в программе лояльности

Оценка 5

29 июля 2026 года я обратилась в чат Ингобанка в 19:37 присоединилась оператор Наталья. Мне нужна была помощь в том чтобы разобраться в программе лояльности,что такое иного рубли... Читать полностью

29.07.2026

Продление срока действия карты

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить техническую поддержку и оператора чата Инго Банка Анну в помощи которую они мне оказали в решении вопроса с окончанием срока действия дебетовой... Читать полностью

29.07.2026

Помогли сделать первый платеж

Оценка 4

07.07.26 обратился в чат банка с вопросом, как в приложении с помощью Инго карты пополнить баланс номера телефона Сотрудник чата банка Дарья перенаправила меня в раздел Платежи... Читать полностью

29.07.2026

Помогли узнать реквизиты

Оценка 5

Сегодня 28 июля 2026 года я обратилась за помощью в чат Ингобанка, в 20:23 присоединился оператор Илья, в чат я обратилась для того, чтобы мне помогли узнать реквизиты карты, так... Читать полностью

28.07.2026

Продукты банка