17.02.2026 сделала покупку в магазине одежды и после расчета кэшбэка 21.02.2026 была удивлена его сумме, у меня была выбрана категория повышенного кэшбэка - 5% на категорию Одежда и обувь, покупку оплачивала кредитной картой ОТП, пересчитав, увидела, что кэшбэк не 5%, а 2,9%. Обратилась по этому поводу в онлайн-чат, 21.02.2026 в 17:52 попросила перевести меня на сотрудника, а в 17:53 мне на помощь пришла оператор Анна. Ознакомившись с моим вопросом в 17:54 Анна предоставила мне ответ, оказалось, что я уже выбрала весь лимит кэшбэка по кредитной карте. Я совершенно забыла, что лимит кэшбэка по кредитной карте всего 1000 руб., думала, что он также, как и по дебетовой карте 3000 руб. Я расстроилась, а Анна, чтобы меня поддержать предложила начислить 300 бонусов в качестве компенсации и уже через несколько минут они были на моем бонусном счете. Благодарю оператора Анну и ОТП банк за очень лояльное отношение к своим клиентам, а также быстрое и качественное обслуживание!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОтзывы о кредитных картах ОТП Банка
Увеличение лимита по кредитной карте
Я постоянный клиент Отп-банка более 3 лет, пользуюсь дебетовой картой, кредитной и вкладами. Вот наступил день, и мне подняли кредитный лимит. Мне нужно было уточнить у оператора...
Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке
Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл...
Снятие наличных с кредитной карты
2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок...
Получение карты
20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же...
Оперативненько
Доброго времени суток! Недавно потребовалась небольшая сумма на ремонт санузла (ванной и туалета): все решилось очень быстро... Приехал (в тот же день) Представитель банка выдал...
Все отлично!
Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через...
Помогли с кешбеком
Здравствуйте, обратилась в банк ОТП, потому что наконец дождалась категорию "медицина" и побежала лечить зубы в частную стоматологию. Сходила на прием, оплатила картой ОТП, и...