Помогли убрать подозрительный автоплатеж
Добрый день! Обратился в чат поддержки мобильного приложения Альфа банка 11.03.2026 в 22:32 с наболевшем проблемой. На протяжении нескольких месяцев с моего счета ежемесячно списывались деньги в сумме 399 рублей за некий сервис яндекса. За что именно я не понимал, ничего не подключал лишнего. Вообщем надоело это все. Сам найти не смог. Сначала обратился в чат поддержки яндекса, там только смогли определить, что это автоплатеж через СБП и при чем даже не с моего акаунта. Посоветовали обратиться в банк. Ранее я уже пробовал в поддержке банка уточнять, но не получалось. Но сегодня, 11.03.2026 оператор Дмитрий мнея сразу понял и оперативно помог. Это просто отлично! Я больше не буду платить за ЧУЖОГО ХИТРОГО ДЯДЮ. По его инструкции я сам все убрал в настройках СБП. Действительно был привязан автоплатеж сервиса Яндекса. Сообщил Дмитрию, что удалил привязку Яндекса и он написал, что больше непонятные платежи с меня списываться не буду. Отличная работа поддержки Альфа банка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...
Обращение
Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий...
Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги
24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат...
Получение карты
21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к...