Помогли с покупкой по акции на цветы
Здравствуйте. Я давно являюсь клиентом Альфа-Банка и знаю, что он часто по пятницам радует нас различными акциями. И вот снова 06.03.2026 года Альфа-Банк объявил акцию на покупку цветов в магазине Флаувау, согласно которой можно вернуть кэшбэк 1000 руб, что было очень кстати к 8 марта и я сделал заказ, но заметил, что кэшбэк не началисьился за покупку, хотя замечал, что обычно кэшбек начисляется за покупки обычно мгновенно. Я немного запаниковал и решил задать вопрос в чате мобильного приложения банка, правильно ли я совершил покупку, все ли условия выполнил, подходит ли мне вообще акция. Потому как несколько недель назад я уже пользовался похожей акцией. Специалист банка по имени Арина, проверила мою покупку и проанализировав ситуацию пояснила, что все условия акции у меня были выполнены верно и что кэшбэк возможно отразиться через 30 минут после покупки, но иногда может задержаться до 10 дней. Для меня это была важная информация, иначе бы мне пришлось просто отменять покупку, так как я был готов купить в этом онлайн магазине цветы только по акции. Спасибо Арине что помогла разобраться мне с моим вопросом, поставив все точки над и, а также банку за такие приятные акции.
Ниже приложил скриншоты переписки и совершённой покупки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...
Обращение
Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий...
Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги
24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат...
Получение карты
21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к...