МТС Деньги, обманная схема?

11.03.2026 23:58
797
11
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

9.03.2026 г. выбирал в интеренете вклад с высокими процентами. на сайте МТС Банка увидел информацию о накопительно счёте с интересной процентной ставкой. Связался по телефону связался с МТС банком и получил консультацию о продукте. Оказывается, что бы открыть счёт нужно оформить и получить платстиковую карту МТС деньги. Там же на сайте я оставил заявку на доставку карты домой курьером. 10.03. приехал курьер, представившись сотрудником МТС банка, оформил и выдал мне карту МТС деньги. Впоследствии оказалось, что карта не МТС банка, а какого то непонятного Экси-банка. Причем везде выскакивают названия МТС и Экси банк нигде не упоминается. Моя конечно вина, что я торопился и подписал документы практически не глядя. Но в мыслях не было, что такая крупная структура МТС может совершать такие подмены. Я активировал карту, с других своих счетов перечислил деньги на неё и попытался открыть накопительный счёт и после нескольких неудачных попыток мне просто заблокировали вход в личный кабинет. Пришла смс-блокировка в связи с подозрительными действиями, обратитесь в офис МТС банка. Тех. поддержка причину блокировки и что делать, сказать не может. В офисе МТС банка, проблему решать отказываются, говорят, что можем только отправить письмо, а вообще мы другой банк, идите и решайте проблему в офис экси банка. Почитав в интренете отзывы, я вижу что такие действия банков поставлены на поток. МТС заманивает своим именем, эксим блокирует деньги и потом видимо за большую комиссию разрешает деньги забрать. А положительные отзывы просто "накрученны". Это похоже на какую то обманную схему. Я посмотрю как будут развиваться события, но видимо тянуть и разговаривать бессмысленно, люди в отзывах пишут, что месяцами пытаются свои деньги вернуть. Суд, Центробанк, Роспотребнадзор, полетели заявления. А МТС допрыгается с такими схемами.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-12T19:12:20+03:00
«В офисе МТС банка, меня отправляют в ЭКСИМ банк», — автор, расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Сотрудники сообщали вам, что необходима дополнительная верификация? 13.03.2026 Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
user-561621721538
2026-03-12T19:33:10+03:00
нет, сотрудники мне ничего не сообщали. разговор был в ключе- мы другой банк, ничего не знаем, ничего не можем решить, только можем написать в эксим банк письмо. Если вас не устраивает, то идите в офис эксим банка в г. С-Петербург и разбирайтесь с ними сами.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2026-03-12T11:37:58+03:00
Здравствуйте! По условиям обслуживания мы можем ограничить использование карты и дистанционных сервисов, для предотвращения возможного ущерба клиенту или банку. Для снятия ограничений и полного восстановления доступа необходима дополнительная верификация с предъявлением паспорта. Вы можете пройти её одним из удобных для вас способов: 1. В отделении МТС Банка. Адреса и график работы можно посмотреть по ссылке https://www.mtsbank.ru/ 2. В салоне экосистемы МТС. Обратитесь в любой салон в вашем городе. При обращении вам нужно заполнить заявление в свободной форме на разблокировку карты и Дистанционного банковского обслуживания (ДБО). В заявлении нужно указать номер карты/счета. 3. По обращению в отделение МТС деньги по адресу г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., дом 52 стр.1. После получения заявления рассмотрим его в течение нескольких рабочих дней.
user-561621721538
2026-03-26T21:03:27+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

17 место
3,85
средняя оценка
38.86%
решено проблем
2 862
отзывов
2 838
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Быстро и оперативно

Оценка 5

Хочу сказать спасибо представителю мтс за быструю о оперативную доставку! Карту полачал сегодня. Из-за работы пришлось уехать на другой адрес, курьер приехал туда куда мне нужно... Читать полностью

02.09.2026

Карта банка Экси

Оценка 5

Короче говоря,нужна была карта для перевода зарплат . В интернете посмотрел отзывы и нашел карту экси . Пишут очень удобно с ней работать,нет блокировок платежей и так далее... Читать полностью

02.09.2026

Оператор помог разобраться с новыми условиями программы лояльности

Оценка 5

В конце августа увидела новость о том, что теперь можно компенсировать покупки на одном из маркетплейсов кэшбэком при оплате картой МТС Банка. Сразу захотела узнать, как это... Читать полностью

01.09.2026

Накопительный мтс счёт

Оценка 5

Нужно было открыть накопительный счет мтс, процент очень заманчивый, особенно в первые 2 месяца. На сайте заполнила анкету на получение карты и указала адрес доставки. Карту... Читать полностью

01.09.2026

МТС экси отличная карта

Оценка 5

Самое время попробовать карту от МТС.Пользуемся интернетом и ТВ от этой компании и увидели,что можно получить ещё кешбек со всех оплат.Сделал заявку на карту,а для удобства выбрал... Читать полностью

01.09.2026

Карта для покупок

Оценка 5

ООформила себе карту мтс деньги. Многие знакомые уже ей пользуются и я решила тоже попробовать.  Курьер привез мне карту прям на работу, что очень удобно, не пришлось ждать весь... Читать полностью

01.09.2026

Оплата QR кодом удобно

Оценка 5

Возник вопрос как оплачивать через QR код квитанции и в магазине с помощью приложения МТС.Обратилась с этим вопросом в чат банка 23 августа 2026 н. в 13:57.Очень быстро... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка