Слили паспортные данные

12.03.2026 16:07
629
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу оставить "прекрасный отзыв" о данном банке. Хочется чтобы остальные клиенты банка знали, что ваши данные, которые вы предоставляете для оформления карты, а именно паспортные, не находятся в безопасности. По "счастливой случайности" У меня имеется двойник с полным совпадением ФИО и даты рождения, но даже если у вас с двойником паспортные данные расходятся, никто это не будет проверять, ТБанк будет на право и на лево раздавать банковские продукты с вашими данными, дебетовые карты, кредитные, да что угодно. А вот как вы потом будете с этим разбираться, плевать, это ваши проблемы. Что в целом со мной и случилось, Т Банк взял и слил мои паспортные данные моему двойнику и выдал по ним банковский продукт(я проживаю в санкт-петербурге,а вот оформлена и выдана карта была в республике Башкортостан)нарушив тем самым закон и попытавшись откупиться от меня 4 000 тысячами рублей, на которые я на минутку не соглашалась и словами, "ой, мы постараемся так больше не делать" Вы только вдумайтесь, вам как клиенту не нужно волноваться о том, что совершится хакерская атака и сольют данные, ваш банк прекрасно сделает это сам! Банк не будет вам отвечать долгое время,надеясь на то, что вы проглотите данную ситуацию,будет закрывать ваши обращения, будет кормить вас "завтраками",что да, обращение в работе, а потом пришлет отписку, как им жаль, что так произошло. А так же банк ни в коем разе не ускорится,чтобы прислать официальный ответ О их ошибке,ведь им это не выгодно,так как это скомпрометирует их. Ведь они "заботятся о сохранности данных" своих клиентов. Ну а сотрудники, в чате или по телефону, посоветуют вам сменить паспорт, просто сходить в МФЦ и сменить паспорт, чтобы вы как клиент банка, который был им обманут, исправил их же косяк. Сотрудники, которые это предлогали, конечно же не при чем, скорее всего есть определенны скрипт общения.О, и ещё,то,что человек получивший карту, сможет получить доступ в ваш личный кабинет,позвонив в банк и сменив номер телефона для входа. Слава богу я успела среагировать и такого не произошло.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-16T21:20:36+03:00
Оценку засчитали. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Т-Банк
Т-Банк
2026-03-12T17:22:45+03:00
Здравствуйте. 15.01.2026 сотрудник неверно актуализировал данные, поэтому они отобразились в личном кабинете другого клиента. Приносим извинения за возникшую ошибку. Оперативно приняли меры по исправлению ситуации и восстановили отображение данных 16.01.2026. Мы проанализировали консультации и работу специалистов, чтобы не допустить подобной ошибки в будущем. Сейчас находимся на связи с вами, чтобы согласовать компенсацию в качестве извинения.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.21%
решено проблем
32 234
отзывов
32 073
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Помощь в вопросах оплаты картой

Оценка 5

14 августа 2026 года в 16:23 я обратилась в чат поддержки в приложении Т-банка. У меня был срочный вопрос по способу оплаты картой и условиям начисления кэш бэка: "начисляется... Читать полностью

06.09.2026

Рассказали про минуты и тарифы Т мобайла

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить оператора Виктора в том что смог ответить на все мои вопросы а также предложил очень хорошие предложения. Вообщем написал я 6 сентября в 02:13 в... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Подсказали, куда делась кнопка Обращения из чата

Оценка 5

Добрый день. Нужна была информация по старому закрытому обращению, но зайдя в чат приложения не увидел кнопку Обращения. 28 августа в 19:55 спросил об этом в чате приложения... Читать полностью

31.08.2026

Поддержка проверила ситуацию с кэшбеком

Оценка 5

1 июля я совершил заказ в Пятерочке через сервис «Супермаркеты в Городе» в приложении Т-Банка. Перед тем, как оформлять заказ, я увидел графику, на которой мне был предложен кэшбек... Читать полностью

31.08.2026

Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка