Вернули комиссию
Здравствуйте, обнаружил странную комиссию 99 рублей на карте. Потом зашёл в настройки своей дебетовой отп карты и увидел там платную услугу уведомления за 99 рублей. Но я ведь не подключал ее и вообще мне все в пушах приходит, решил уточнить все у поддержки и попросить возврат средств за услугу которой я не пользовался. В чат поддержки Отп банка написал 10 марта 2026 в 9:33. Сразу перевели на оператору Асию, не пришлось долго ждать поиска оператора. Оператор сказала все проверит и вернётся. В 9:38 оператор Асия вернулась в чат и сказала что отключила мне эту услугу и также в качестве компенсации за такую ситуацию выдала мне промокод на 500 рублей. Применил промокод, а комиссия 99 рублей списались. По итогу все отлично, банк компенсировал свою ошибку. Хочу выразить благодарность оператору Асие за то что убрала мне эту ненужную услугу и также компенсировала промокодом списание 99 рублей, а банку ОТП спасибо за такую заботу о клиентах. Скриншоты прикрепил.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Оформление дебетовой карты ОТП Банк
Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером...
Оформление дебетовой карты ОТП банка
Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро...
Доставка карты
Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в...
Снятие наличных
Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02...
Доставка
27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я...
Хорошая работа колл-центра
Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер...
Желание контактного центра решить вопрос
Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в...