Обман и навязывание дополнительных услуг

15.03.2026 04:52
1434
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

 Читайте все документы которые дают подпись! Обратился в банк для перевода денег. В итоге не информируя давали документы на подпись, как оказалось дополнительно оформили страховку и оформили карту! 

После посещения банка остался один негатив. Управляющая хамила и выставляла меня же дураком при клиентах!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-26T11:21:24+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2026-03-23T07:47:49+03:00
Уважаемый Автор, здравствуйте! Искренне сожалеем, что обслуживание в офисе доставило вам негативные эмоции. Мы внимательно рассмотрели Ваш отзыв по вопросу оформления страхового полиса и дебетовой карты. По результатам внутренней проверки, ошибок не выявлено. В ходе обслуживания менеджер провела подробную консультацию. Вам была предоставлена информация о преимуществах страхования, условиях «периода охлаждения», а также о тарифах дебетовой карты. Все документы были подписаны Вами лично после ознакомления, что подтверждает Ваше согласие с условиями договоров. Отметим, согласно Указанию ЦБ РФ, возврат страховой премии осуществляется на основании личного заявления страхователя. В телефонном разговоре от 11.03.2026 Вам был предложен алгоритм действий: визит в офис для оформления заявления либо самостоятельная отправка документов в страховую компанию при необходимости расторгнуть договор. С уважением, команда АТБ

О банке

Народный рейтинг

41 место
2,97
средняя оценка
11.76%
решено проблем
526
отзыва
498
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Азиатско-Тихоокеанского банка

Помогли перевести зарплату

Оценка 5

Изначально когда сделала в этом банке дебетку, была уверена, что лимит по кешбеку 3000 баллов это более чем достаточно... но не учла, что почти половину мне будет приносить только... Читать полностью

13.08.2026

Подсказали как вернуть 5000 рублей

Оценка 5

Редко нахожу время для написания отзывов, но в данном случае захотелось поблагодарить специалиста банка Марию Н. Обращалась 07.06.2026 на в отделение на ул.Кузнечная, 17 в... Читать полностью

05.08.2026

Быстро сделали карту и отнеслись лояльно

Оценка 5

Заказала по совету подруги в этом банке карту системы union pay. Пришла проконсультироваться как и что в отделение на улице 50 лет Октября в Тюмени. Думала ее придется ждать... Читать полностью

13.07.2026

Классная дебетовка и мне рассказали как сделать ее лучше

Оценка 5

Я давно пользуюсь дебетовой картой этого банка, мне она нравится из-за кэшбэка, очень уж полезные категории. Маркетплейсы, супермаркеты, фитнес - всегда есть что выбрать. Одно... Читать полностью

09.07.2026

Получение карты в отделение АТБ

Оценка 5

14.06.2026, в выходной день☝🏻 нужно было срочно получить карту Union Pay, перед поездкой в Китай. Поездка предстояла в эти сутки, вечером, т.е. карта нужна была прям ОЧЕНЬ СРОЧНО... Читать полностью

28.06.2026

Вопрос решил за 10 минут

Оценка 5

Дебетовой картой банка начал пользоваться совсем недавно, но вполне ей доволен. Не плачу за обслуживание, без комиссии снимаю деньги в любом банкомате, какой поближе и поудобнее. А... Читать полностью

19.06.2026

Пролетела с кэшбэком

Оценка 5

Ситуация у меня вышла неприятная, но как теперь выяснилось виновата я сама. Дебеткой пользуюсь уже полгода, очень нравится кэшбэк, каждый месяц мне до 10 числа приходит 2,5-3 тыс... Читать полностью

18.06.2026

Продукты банка