Сложно общаться с теми, кто не умеет читать
Я завёл накопительный счёт через ссылку реферера, выполнил все условия, но купона не получил. Реферер разводит руками и кивает на банк, который не даёт положительного ответа. Я начинаю общаться с банком и из-за простого вопроса у меня завязывается переписка на сотню экранов, потому что я спрашиваю одно, а отвечают мне совсем на другое. Заводят обращения с ошибками темы и сами отказывают мне без объяснения причин на вопросы, которые я не задавал. Меня интересует акция по накопительному счёту, мне отвечают, что я не выполнил условия по акции на дебетовую карту. Как у Райкина с колёсами и насосами. Каждый новый оператор в чате пишет мне какую-то формальную чушь и быстрее отключается, не давая возможность задать вопрос.
Полтора года назад я так уже "с кровью" выскребал деньги за друзей, которые стали клиентами банка по моей реферальной ссылке. Ну пусть операторов набирают по объявлениям, но хотя бы те, кто рассматривает обращения, должны обладать зачатками профессионализма и клиентоориентированности?!
Зато с момента обращения в чат меня начали яростно консультировать по телефону по продуктам и услугам, которые я не заказывал и не интересовался. Хотя год назад в исполненном обращении в банк я уже отзывал своё разрешение на использование моих персональных данных в рекламных и иных целях.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о вкладах Газпромбанка
Спасибо за оперативность
Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения...
Вклад
Почему-то процентная ставка по счёту упала в 3! раза от первоначальной. Я не привыкла к таким маневрам. Пришла в офис банка прояснить ситуацию. Сотрудник быстро принял меня...
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Отзыв о Газпромбанке
Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ. 25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада. Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая...
Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток
Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли...
Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден
21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт...