Безосновательный отказ в начислении кэшбэка

Здравствуйте. Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, поэтому каждый отзыв о нашей работе очень важен. Согласно п. 2.6 Правил Бонусной программы Банк вправе отказать участнику в начислении Бонусных рублей, в случаях выявления Банком признаков злоупотребления участником правом при получении бонусных рублей в соответствии с Программой, в том числе: - при совершении операций, имеющих признаки проведения мошеннических (неправомерных) операций с использованием банковских карт, в том числе, посредством сети интернет; - при совершении операций, имеющих признаки злоупотребления настоящими Правилами; - при совершении однотипных операций в одних и тех же ТСП в течение 2-х и более месяцев; - при наличии у участника нескольких карт, в том числе относящихся к разным Правилам Бонусных программ, при этом суммарное начисление Бонусных рублей превышает 11 999 рублей за календарный месяц (за исключением со статусом Private); - если участник является участником и/или единоличным исполнительным органом ТСП, или Индивидуальным предпринимателем, осуществляющим деятельность в ТСП, в котором совершаются операции для получения Бонусных рублей. П. 2.7 Банк вправе отменить начисление бонусных рублей за отдельные операции с использованием карты, без уведомления и объяснения причин, в случае если клиент не соблюдает настоящие Правила и/или совершает мошеннические действия, и/или злоупотребляет какими-либо привилегиями и поощрениями, предоставляемыми клиенту в рамках настоящей Бонусной Программы, и/или предоставляет информацию, вводящую Банк в заблуждение. Надеемся, что смогли прояснить ситуацию по вашему вопросу. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк