Кешбэк

17.03.2026 05:56
455
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. 13 марта в 14:10 написала в чат в мобильном приложении, чтобы уточнить информацию по поводу кешбэка:

Сегодня совершала первые покупки по карте. Сейчас стоят часики, так как операция в обработке. Подскажите, начисленные баллы за покупки я увижу как значок часиков пропадёт или только 10го числа?

Сперва мне ответил робот, я позвала оператора, и через 3 минуты уже подключилась Наталья. Написала, что проверит информацию и вернётся.

Еще через 3 минуты поступил ответ:

Как правило кэшбек, который будет начислен вам за покупку, отображается в течение 2-3 дней после завершения обработки операции.

Далее я уточнила : начисление кешбэка будет 10го числа?

Далее уже подключился Даниил и ответила мне:

Да, верно.

Еще уточнила есть ли какая-то определённая сумма, которую нужно тратить, чтобы получить кешбэк?

Поступил ответ: 

Кэшбэк выплачивается при покупках на любую сумму.

Конвертация доступна с 500 бонусов (1:1).

Через день уже увидела предначисленный кешбэк в личном кабинете. Благодарю Наталью и Даниила за их ответы. Они были для меня понятными и четкими. СОтрудники отвечали быстро. Вопросов после диалога не осталось.

ОТП Банк
ОТП Банк
2026-03-17T12:11:24+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 955
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Оформление дебетовой карты ОТП Банк

Оценка 5

Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП банка

Оценка 5

Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в... Читать полностью

04.09.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02... Читать полностью

03.09.2026

Доставка

Оценка 4

27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я... Читать полностью

03.09.2026

Хорошая работа колл-центра

Оценка 5

Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер... Читать полностью

03.09.2026

Желание контактного центра решить вопрос

Оценка 5

Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка