Неисполнение условий акции Зимняя Щедрость

01.12.2025 получила приглашение от ОТП Банка принять участие в Акции банка «Зимняя щедрость», в уведомлении была указана карта, по которой пришло приглашение *4916.

По ссылке я скачала условия акции, где указано, что приглашение (раздел «термины») направляется клиенту с указанием последних четырех цифр номера его карты. У меня в приглашении было указаны 4 последние цифры. По условиям акции (п.2.3. Правил акции) необходимо было не позднее 5 декабря пополнить счет на сумму не менее 10 тысяч рублей, весь декабрь поддерживать неснижаемый остаток не менее 10 тысяч рублей и до 31 декабря 2025 года совершить бонусные операции на сумму не менее 2 000 рублей. За участие в данной акции Банк обещал начислить бонусные рубли в размере 20% годовых на минимальную сумму остатка на счете (расчет ежедневный). Срок начисления (п.3.1. правил) 0 до окончания месяца, следующего за месяцем совершения бонусных операций, т.е. до 31.01.2026.  

2 декабря 2025 года я пополнила счет более чем на 100 тысяч рублей, в течение месяца совершала бонусные операции на сумму, существенно более минимальной.

Никаких бонусных рублей ОТП Банк не начислил, после моего первого обращения в чат 02.03.2026 было создано обращение, на которое 17 марта я получила отказ, с обоснованием, что по условиям акции «Новогодние бонусы» необходимо оформление карты впервые. Но я получила приглашение принять участие в Акции «Зимняя щедрость», а не «Новогодние бонусы» и условием акции было получение приглашения по открытой ранее карте, поддержание остатка и совершение операций именно по этой карте.  

После повторного обращения в Банк я получила ровно такой же отказ . «Прекрасный» способ сэкономить на выплате процентов клиентам, гораздо выгоднее, чем добросовестно выплатить проценты.