Честный отзыв о работе тех. поддержки Яндекс банка
Являюсь клиентом Яндекс банка относительн недавно, но уже успел привыкнуть к различным системам ляольности. Очень нравится разнообразие в категориях кешбека.
17.03.2026 мне необходимо было совершить покупку лекарственного препарата. И решил оплатить картой Яндекс Пей, потому что там действует кешбек на аптеки 10%. Но к сожалению в услвоиях не сказано, от какой суммы начисляется кешбек минимальной. Решил обратится в тех поддержку с этим вопросом. 17 марта 2026 года в 22:08 написал вопрос в чате и уже спустя 1 минуту ответил виртуальный ассистент. Все грамотно было написано и понятно. Я узнал, что кешбек начисляется от покупки даже с 1 рубля на аптеки. И это меня порадовало. ТАк же усвоил важнное замечание, что нужно оплачивать именно картой Яндекс Пей, а не через СБП.
В общем, спасибо тех. поддержке Яндекса банка, за профессиональную играмотную работу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Удобно объяснили, где выбрать категории кэшбека в приложении
03 сентября я обратилась в чат поддержки Яндекс Банка примерно в 15:57 с вопросом по настройке кэшбека. Мне нужно было понять, где в приложении находятся категории кэшбека и как...
Быстрое решение вопроса
Здравствуйте ! Оформляла товар Сплит платежами при возврате товара был вопрос с зачислением денежных средств, не отобоажвлся факт возврата , некорректно была указана сумма...
Помогли разобраться в системе кэшбека
Покупки в Яндекс еде я делаю давно, а чтобы они были ещё более выгодными, пользуюсь для оплаты картой Пэй от Яндекс банка. Если выбрать этот способ оплаты, можно получить баллы...
Техническая поддержка Яндекс банка, решила мой вопрос по возврату денежных средств
02.09.2026 мною была совершена покупка в Яндекс Маркете на сумму 4080 руб. Но статус покупки был мне непонятен. Деньги списали, а в самом Яндекс маркете не появилась плашка с...
МСС коды и помощь поддержки Яндекс банка
Разные банки дают разные интересные кешбеки и в данном случае меня привлекла категория 5% на красоту. Так как часто хожу в барбершоп, решил узнать у поддержки подойдёт ли эта...
Кешбэк
Недавно написал в поддержку Яндекс.Банка. Ситуация была такая: был кешбэк на покупки 10 процентов на 15 покупок на кассе от 100 рублей, но кешбэк не приходил. Проблему решили...
Оперативная онлайн-поддержка в чате мобильного приложения
21 августа 2026 года в 14:50 оплатила по специальному предложению своей дебетовой картой Пэй заказ в Пятерочке. Ранее выиграла кэшбэк 30% на одну такую покупку в течение недели...