«Сплит» от Яндекс Банка
Пользовалась сервисом «Сплит» от Яндекс Банка, но со временем решила его закрыть — просто отпала необходимость. После закрытия начала переживать, не будет ли какой-то скрытой платы за обслуживание или за сам факт подключения.
Написала в поддержку прямо в приложении. Ответили достаточно быстро, сначала уточнили вопрос, а потом спокойно объяснили, что никакой платы за использование «Сплита» нет, и за обслуживание карты тоже ничего не списывается. Также уточнили, что мой договор сейчас открыт, но никаких дополнительных комиссий без использования сервиса не будет.
Честно говоря, стало намного спокойнее после этого ответа. Иногда банки любят подключать какие-то услуги с непонятными условиями, поэтому было важно получить чёткое разъяснение.
В итоге могу отметить, что поддержка у Яндекс Банка работает адекватно: отвечают вежливо, по делу и без «воды». Для меня это большой плюс, потому что в подобных вопросах хочется ясности.
Пока впечатление от банка положительное — по крайней мере, в части поддержки и прозрачности условий.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Удобно объяснили, где выбрать категории кэшбека в приложении
03 сентября я обратилась в чат поддержки Яндекс Банка примерно в 15:57 с вопросом по настройке кэшбека. Мне нужно было понять, где в приложении находятся категории кэшбека и как...
Быстрое решение вопроса
Здравствуйте ! Оформляла товар Сплит платежами при возврате товара был вопрос с зачислением денежных средств, не отобоажвлся факт возврата , некорректно была указана сумма...
Помогли разобраться в системе кэшбека
Покупки в Яндекс еде я делаю давно, а чтобы они были ещё более выгодными, пользуюсь для оплаты картой Пэй от Яндекс банка. Если выбрать этот способ оплаты, можно получить баллы...
Техническая поддержка Яндекс банка, решила мой вопрос по возврату денежных средств
02.09.2026 мною была совершена покупка в Яндекс Маркете на сумму 4080 руб. Но статус покупки был мне непонятен. Деньги списали, а в самом Яндекс маркете не появилась плашка с...
МСС коды и помощь поддержки Яндекс банка
Разные банки дают разные интересные кешбеки и в данном случае меня привлекла категория 5% на красоту. Так как часто хожу в барбершоп, решил узнать у поддержки подойдёт ли эта...
Кешбэк
Недавно написал в поддержку Яндекс.Банка. Ситуация была такая: был кешбэк на покупки 10 процентов на 15 покупок на кассе от 100 рублей, но кешбэк не приходил. Проблему решили...
Оперативная онлайн-поддержка в чате мобильного приложения
21 августа 2026 года в 14:50 оплатила по специальному предложению своей дебетовой картой Пэй заказ в Пятерочке. Ранее выиграла кэшбэк 30% на одну такую покупку в течение недели...