Невозможно активировать карту

18.03.2026 09:20
478
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день ! Вчера привезли курьером карту ,сказали ссылка или код придет в течение 15 минут ,для активаций карты ...в итоге пошли вторые сутки ,на почте пишут ждать ,на горячей линий говорят ждать ....в итоге сколько ждать ? Неделю ? Месяц ,полгода ? Год ? Что за отношения к клиенту банка ? Получается ,если в будущем появятся какие то проблемы ,то мне опять скажут ждать ?!!! Уже не жду этой активаций 

Банк не советую ,дали только карту ...договора никого нет

Инго Банк
Инго Банк
2026-03-23T15:34:47+03:00
Добрый день. Сожалеем, что активация вашей карты произошла позже запланированного срока из-за технического сбоя. На текущий момент проблема устранена, ваша карта активна с 19.03.2026. Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за ожидание. Касаемо договора: Анкета-Заявление на заключение Договора комплексного банковского обслуживания физического лица с использованием финансовой платформы Акционерного общества «Единые Финансовые Решения» подписана в электронном виде с использованием финансовой платформы Единые финансовые решения. Её можно посмотреть в личном кабинете на платформе Единые финансовые решения или обратиться в банк для предоставления копии. C Общими Условиями комплексного банковского обслуживания физического лица можно ознакомится на сайте банка по ссылке: https://ingobank.ru/upload/iblock/bb9/o7ac2qqgtyk2bpivl3dwwkr4zeuroi8e/OUKBO-s-14.03.2026.pdf С уважением, АО Банк Инго.

О банке

Народный рейтинг

25 место
4,46
средняя оценка
22.64%
решено проблем
679
отзыва
165
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Инго Банка

Спасибо за помощь, сделали квитанцию

Оценка 5

21 августа 2026 года в 18:10 обратилась в чат поддержки Инго Банка — мне нужна была справка по конкретной операции. Сначала ассистент в чате уточнил последние четыре цифры карты... Читать полностью

21.08.2026

Кешбэк ингорублями

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка Ингосстрах, пользуюсь дебетовой картой для повседневных расчётов, коплю кэшбэк в ингорублях за покупки — удобно, когда бонусы можно потом потратить на... Читать полностью

18.08.2026

Узнала лимиты переводов Инго банка

Оценка 5

Я решила разобраться с лимитами по дебетовой карте Инго-банка, так как планировала совершить крупный перевод. Думала что будет какая-то валакита и решила написать в чат поддержки... Читать полностью

30.07.2026

Помогли разобраться в программе лояльности

Оценка 5

29 июля 2026 года я обратилась в чат Ингобанка в 19:37 присоединилась оператор Наталья. Мне нужна была помощь в том чтобы разобраться в программе лояльности,что такое иного рубли... Читать полностью

29.07.2026

Продление срока действия карты

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить техническую поддержку и оператора чата Инго Банка Анну в помощи которую они мне оказали в решении вопроса с окончанием срока действия дебетовой... Читать полностью

29.07.2026

Помогли сделать первый платеж

Оценка 4

07.07.26 обратился в чат банка с вопросом, как в приложении с помощью Инго карты пополнить баланс номера телефона Сотрудник чата банка Дарья перенаправила меня в раздел Платежи... Читать полностью

29.07.2026

Помогли узнать реквизиты

Оценка 5

Сегодня 28 июля 2026 года я обратилась за помощью в чат Ингобанка, в 20:23 присоединился оператор Илья, в чат я обратилась для того, чтобы мне помогли узнать реквизиты карты, так... Читать полностью

28.07.2026

Продукты банка