Помощь сотрудника
18 марта, 2026 года, я написал в чат Альфа-Банка, по какой причине мне поступила выплата. На счет в Альфа-Банке пришли деньги 10.03.2026, 27 рублей. Сначала я не понял что это. Обратился в чат чтобы всё выяснить и мне ответил оператор Никита, он объяснил что это эжемесячный кешбек, который приходит 10 числа, каждого месяца. На бонусный счёт.
Обычно кешбек остаётся в разделе выгода, откуда его можно самостоятельно выводить, но в этот раз выплата была сразу на счет, я удивился как такое может произойти. Оказывается это я сам вывел со своего счёта с кешбеком, на обычный счёт, просто забыл об этом, потому что обозначение у этой операции было, не как обычный перевод, а с зеленым значком что вызвало у меня сомнение, и мне показалось что теперь кешбек автоматически начисляется на обычный счёт, но это не так.
Благодаря Никите я понял и выяснил что это было за зачисление на мой счёт, особенно понравились доброта, вежливость, оперативность сотрудника Никиты, и хорошее выполнение работы, спасибо большое!! Прикрепля. Все необходимые скриншоты для подтверждения ситуации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...
Обращение
Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий...
Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги
24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат...
Получение карты
21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к...