Не зачислен кэшбэк в ОТП банке
24 января 2026 года в 15:29 я совершил покупку в магазине.Прошло время и наступило 2 февраля 2026 года в 21:00 я зашёл в мобильное приложение ОТП банка и посмотрел все свои операции перед выплатой кэшбэка за январь и увидел там операцию на покупку, где еще не был начислен кэшбэк, т.е. с момента совешения покупки прошло 9 дней. И после этого я 2 февраля 2026 года в 21:22 обратился в онлайн-чат поддержку ОТП банка с вопросом почему у меня на против покупки висят еще часики с 24 января 2026 года без начисления кэшбэка и попросил начислить кэшбэк за мою покупку. 2 февраля 2026 года в 21:28 оператор Олеся извинилась за доставленные неудобства и сообщила мне, передала информацию в ответственное подразделение, проверьте, пожалуйста, информацию позднее. 2 февраля 2026 года в 21:34 оператор Олеся добавила, что, если по факту начисления (10 февраля) кешбек не будет зачислен на данную операцию, напишите, пожалуйста, нам, и мы решим вопрос в рамках диалога.
Уже на следующий день 3 февраля 2026 в 14:15 года кэшбэк был мне начислен за эту покупку .
Хочу похвалить оператора онлайн-чата Олесю, что ей удалось решить мою проблему очень быстро, в кратчайшие сроки, большое спасибо оператору Олесе, за то что я все-таки получил свой кэшбэк за покупку сразу после обращения в поддержку ОТП банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Оформление дебетовой карты ОТП Банк
Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером...
Оформление дебетовой карты ОТП банка
Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро...
Доставка карты
Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в...
Снятие наличных
Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02...
Доставка
27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я...
Хорошая работа колл-центра
Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер...
Желание контактного центра решить вопрос
Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в...