Неправомерные списания со счета в пользу банка

Есть у меня зарплатная карта. На нее капает небольшая зарплата от работы по совместительству. 5 марта потребовалось мне оплатить услуги и товары. На карте баланс 12 с лишним тысяч рублей. Я делаю перевод черз СБП и остаток трачу на покупки. Вечером того же дня проверяю баланс и вижу, что он стал отрицательным. Минус 5861-43 рублей. Карта дебетовая, без овердрафта. Ничего не понимаю. Полез смотреть историю операций. Вижу две странных операции под названием "Корректировка баланса". Одна утром пятого марта на 5997 руб 80 коп. со знаком плюс, вторая вечером тогоже дня на эту же сумму со знаком минус. Отсюда и минус на балансе карты. Опять ничего не понимаю. Жду реакции от банка. Реакция последовала через 2 недели. Получаю сообщение: "По вашей карте образовалась задолженность на сумму 5861-43 руб. Начисляется неустойка 0,1% в день". Я пишу в чат приложения и задаю вопрос что все это значит? Ответ пришел, что на карте образовался технический овердрафт, нужно погасить овердрафт иначе взимание неустойки и прочие кары. Т.е. банк сам мне создал овердрафт и теперь на этом зарабатывает. Овердрафт я погасил, предварительно сообщив в чате, что взымание банком процентов, пеней и прочих неустоек по техническому овердрафту, возникшему не по вине клиента банк не имеет права взимать. Тем не менее, с моего счета списали два раза суммы неустойки. Соответственно, я возражаю против подобной практики, но поскольку банк не отреагировал на мои сообщения по данному вопросу и не вернул на счет сумму взысканой им неустойки, отсюда и данный отзыв. Насколько мне известно, ЦБ запрещает банкам взимание санций за технический овердрафт не по вине клиента. Прошу вернуть мне суммы взысканой неустойки на счет, а взыскание осуществить с виновного в техническом овердрафте сотрудника банка.